（1）、要有感情投資

三國(guó)演義中，曹操得天時(shí)、孫權(quán)得地利、劉備得人和，長(zhǎng)坂之戰(zhàn)是曹操、劉備兩軍的一次遭遇戰(zhàn)，驍將趙云擔(dān)當(dāng)保護(hù)劉備家小重任。由于曹軍來(lái)勢(shì)兇猛，劉備雖沖出包圍，家小卻陷入曹軍圍困之中，趙云拼死刺殺，七進(jìn)七出終于尋得劉備之子阿斗，趙云沖破曹軍圍堵，追上劉備，交還其子。劉備接子，擲之于地，執(zhí)行力培訓(xùn)慍而罵之：“為汝這孺子，幾損我一員大將！”趙云抱起阿斗，連連泣拜：“云雖肝腦涂地，不能報(bào)也。”這情節(jié)也就演變出了后來(lái)的一個(gè)歇后語(yǔ)：劉備摔阿斗—收買(mǎi)人心。既收買(mǎi)了趙云誓死隨主之心，又教育和感化了當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的所有文武隨從。

曾經(jīng)有一家策劃公司的副總對(duì)我說(shuō)，一次他參加了行業(yè)聚會(huì)回來(lái)之后，他覺(jué)得自己在職的這家公司規(guī)模不大，他想找到一家更大規(guī)模的公司去歷練，有了這樣的想法后就在尋找著跳槽的機(jī)會(huì)。然而后來(lái)發(fā)生的一件小事，卻又使他打消了跳槽的念頭。職業(yè)化培訓(xùn)一次他和老板一起外出洽談業(yè)務(wù)，在上海飛回廣州的飛機(jī)上，老板從隨身的旅行包包中拿出一個(gè)足有一斤重的大蘋(píng)果遞給他。當(dāng)他接過(guò)那個(gè)非常紅潤(rùn)有光澤的蘋(píng)果時(shí)，老總對(duì)他說(shuō):前兩天出來(lái)的時(shí)候就在機(jī)場(chǎng)買(mǎi)了這個(gè)美國(guó)品種的蘋(píng)果，這兩天太忙了，就忘了拿給你，現(xiàn)在吃吧，已經(jīng)洗過(guò)了。這位副總接過(guò)老板給的蘋(píng)果后，內(nèi)心產(chǎn)生了復(fù)雜的變化。他知道老板是有糖尿病的，從不吃吃含糖量高的食物，這蘋(píng)果顯然是特意為他買(mǎi)的，那一刻他心里有一種說(shuō)不出的感動(dòng)?；剡^(guò)頭來(lái)想想，老板對(duì)他還是非常器重的，公司雖然小點(diǎn)，可那家大公司不是從小公司做起來(lái)的，他想還是應(yīng)該留下來(lái)，公司還是有他的用武之地的，換了環(huán)境許多東西又得重頭積累，一番斗爭(zhēng)過(guò)后，他決心還是打消跳槽的念頭，繼續(xù)協(xié)助老板把公司發(fā)展壯大。他的老板到現(xiàn)在還不知道，一個(gè)蘋(píng)果、自己無(wú)意中的一點(diǎn)關(guān)心，卻讓他留住了一個(gè)難得的人才。

在我的培訓(xùn)課堂上有時(shí)我會(huì)問(wèn)一問(wèn)課堂上的老板朋友們，你們有多少人知道你公司的得力干將他們什么時(shí)候過(guò)生日，每次問(wèn)這樣的問(wèn)題，我都是知道結(jié)果的，基本上沒(méi)幾個(gè)人清楚。想想在社會(huì)高速發(fā)展的今天，忙碌的我們卻缺少和忽略了對(duì)部屬的關(guān)心與精神鼓勵(lì)，有的人甚至連溝通都不多，我想在各種場(chǎng)合都不要吝嗇你的關(guān)心。

在現(xiàn)在的公司職場(chǎng)里，我們常?？吹竭@樣的情景：中層管理培訓(xùn)年長(zhǎng)的上司或面色凝重或和藹可親或發(fā)乎自然的拍著年輕下屬的肩膀。拍肩膀的動(dòng)作是單調(diào)的，但這一司空見(jiàn)慣的體態(tài)語(yǔ)言，卻有著豐富的暗示功能。在不同的背景環(huán)境下，這個(gè)動(dòng)作可能傳達(dá)著上司對(duì)下屬委以重任的信任；也可能是表達(dá)上司對(duì)下屬才能和人際關(guān)系的嘉許，更可能是閑來(lái)之舉，只為拉攏人心，以使自己能夠容入員工的圈子，密織他的關(guān)系網(wǎng)，肩部其實(shí)是最能直截了當(dāng)傳遞給對(duì)方的身體語(yǔ)言。工作起來(lái)非常忙碌，哪怕是在工作時(shí)，對(duì)部屬的工作表示肯定，并拍拍他的肩膀，這樣的小細(xì)節(jié)我認(rèn)為都是對(duì)下屬的一種關(guān)心，由以上案例我們不難看出這并不需要你花費(fèi)太多的錢(qián)，而在于你有沒(méi)有用心去做，從現(xiàn)在就開(kāi)始讓我們把這項(xiàng)任務(wù)，滲入到工作、生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去吧，我想說(shuō)感情投資、精神鼓勵(lì)是值得的。

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