1. 醫(yī)院品牌化發(fā)展必要性
1.1 品牌的歷史與內涵
1.2 品牌的廣義與狹義概念
1.3 醫(yī)院的廣義與狹義概念
1.4 品牌化發(fā)展的溢價效應
1.5 新醫(yī)療形勢的品牌化必要性
1.6 醫(yī)院品牌化發(fā)展國內外案例剖析
2. 醫(yī)院品牌定位策略
2.1 目標市場定位策略
2.2 競爭優(yōu)勢定位策略
2.3 品牌形象差異化定位策略
2.4 服務提供個性化定位策略
2.5 患者體驗創(chuàng)新定位策略
2.6 市場推廣組合定位策略
3. 醫(yī)院品牌“七劍”提升措施
3.1 什么是醫(yī)院品牌“七劍”
3.2 醫(yī)院品牌“七劍”邏輯樹關系
3.2 ??扑茉焯嵘胧┡c案例
3.3 患者體驗提升措施與案例
3.4 院后管理提升措施與案例
3.5 宣傳推廣提升措施與案例
3.6 智慧醫(yī)院提升措施與案例
3.7 文化建設提升措施與案例
3.8 公益活動提升措施與案例
4. 品牌運營團隊系統(tǒng)化建設
4.1 品牌運營團隊完整架構
4.2 品牌運營團隊個性化設計
4.3 品牌運營團隊模塊化崗位說明書
4.4 品牌運營團隊所需掌握的“十八般武器”
4.5 品牌運營團隊所需的學習力和創(chuàng)新力
4.6 品牌運營團隊所需的數據分析技能技巧
4.7 品牌運營團隊的績效考核方案設計
5. 醫(yī)院零廣告費策略組合
5.1 廣告與品牌的辯證關系
5.2 醫(yī)療廣告投入模式優(yōu)劣勢分析
5.3 零廣告費提升醫(yī)院品牌的措施類型
5.4 零廣告費提升醫(yī)院品牌案例剖析
6. 醫(yī)院如何借助合作提升品牌影響力
6.1 助力品牌提升的醫(yī)院外部合作7大類型
6.2 各類合作助力醫(yī)院品牌的成功要訣
6.3 國內外醫(yī)院外部合作案例分析
6.4 不同類型醫(yī)院的外部合作策略
6.5 不同階段醫(yī)院的外部合作績效評價
7. 如何調動醫(yī)護人員助推醫(yī)院品牌
7.1 為什么要調動醫(yī)院人員助推品牌提升
7.2 醫(yī)護人員助推品牌提升的常見措施
7.3 醫(yī)護人員助推醫(yī)院品牌的創(chuàng)新模式
7.4 醫(yī)護人員助推醫(yī)院品牌的激勵策略
7.5 醫(yī)護人員助推醫(yī)院品牌的持續(xù)改進
7.6 醫(yī)護人員助推醫(yī)院品牌的案例分析
8. 醫(yī)院品牌運營策略工具簡介
8.1 醫(yī)院品牌化運營必須掌握的9個理論工具
8.2 醫(yī)院品牌團隊必須熟練的7個軟件
8.3 醫(yī)院品牌團隊必須學會的6W邏輯
8.4 醫(yī)院品牌運營必須配備的3個AI工具
8.5 規(guī)避廣告法風險必須使用的智能工具
8.6 如何借助工具節(jié)省90%以上時間現場演示
9. 醫(yī)院品牌化發(fā)展策略技巧現場答疑
注:1. 授課時間為6小時,分為上下午兩場,每場約15分鐘現場答疑、10分鐘中場休息;
2. 本課件大綱為標準版,講師可視不同醫(yī)院情況進行內容的優(yōu)化調整。