【課程大綱】

第一部分：新發(fā)展理念下工會(huì)在企業(yè)中的地位和作用

?  工會(huì)在企業(yè)中的地位

v工會(huì)組織的性質(zhì)

v工會(huì)管理的職能

v工會(huì)的權(quán)利和義務(wù)

?工會(huì)組織的作用

v做好“三服務(wù)”活動(dòng)

v加強(qiáng)工會(huì)系統(tǒng)黨的建設(shè)

v努力建設(shè)“六有”工會(huì)

v工會(huì)創(chuàng)新活動(dòng)的組織

第二部分：營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系

?  什么是企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系

v  和諧勞動(dòng)關(guān)系概念

v  影響企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的主要因素

2  歷史因素

2  客觀因素

2  人為因素

?  營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍

v  企業(yè)職工關(guān)心關(guān)愛(ài)工作

v  職工心理壓力疏導(dǎo)

v  勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)建立

?  案例分析

第三部分：工會(huì)干部履職能力提升

?  提升工會(huì)干部履職能力

v  學(xué)會(huì)做人，提高做群眾工作的能力

v  學(xué)會(huì)說(shuō)話，提高協(xié)調(diào)溝通的能力

v  學(xué)會(huì)做事，提高榜樣激勵(lì)的能力

v  學(xué)會(huì)執(zhí)行，提高組織管理的能力

v  學(xué)會(huì)方法，提高化解矛盾能力

?  推動(dòng)工會(huì)干部履職能力提升

v  加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

v  強(qiáng)化支持保障

v  做好維權(quán)服務(wù)

v  加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)

v  推進(jìn)重點(diǎn)工作

?  案例分析

課程總結(jié)