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宏林:企業(yè)五行管理
2019-11-06 2608
對(duì)象
企業(yè) 
目的
明確定位 
內(nèi)容

    為什么提出企業(yè)的五行管理?    為了“簡(jiǎn)易化”,也就是管理理論的簡(jiǎn)易化。當(dāng)今各種管理理論、模型與工具有復(fù)雜化的趨勢(shì)。有些理論與數(shù)學(xué)結(jié)合起來(lái)復(fù)雜化,有些則與哲學(xué)結(jié)合起來(lái)復(fù)雜化,有些與科技信息等結(jié)合起來(lái)復(fù)雜化。有些是因?yàn)楹?jiǎn)單地從發(fā)達(dá)國(guó)家“拿過(guò)來(lái)”而復(fù)雜化,有些是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真地抽象而顯得復(fù)雜化,有些則根本就是復(fù)雜現(xiàn)象堆砌而成的“偽理論”。如此眼花繚亂的管理理論叢林,幾乎使人們很難把握“管理”的真諦究竟是什么。實(shí)際上,“管理”真的那么復(fù)雜么?簡(jiǎn)單說(shuō),一個(gè)字,就是“道”,得道就知道管理了。兩個(gè)字,可以是“陰、陽(yáng)”或“男、女”,一陰一陽(yáng)之謂道。三個(gè)字,可以是“真、善、美”,或“天、地、人”或“法、術(shù)、勢(shì)”,或“戒、定、慧”,只要認(rèn)真參透其中一組,管理之道自然就明了。四個(gè)字可以是“多、快、好、省”,掌握了多快好省之道,就知道了管理之道。五個(gè)字,最好是“金、木、水、火、土”,它幾乎涵蓋了當(dāng)今各種最流行的管理理念,在五行的模型下,現(xiàn)有的管理理論相互之間的關(guān)聯(lián)性,就顯得一目了然了。    用一兩個(gè)字解說(shuō)“管理”,固然簡(jiǎn)單,卻需要豐富的實(shí)踐和極高的悟性,不是一般人所能把握??鬃釉唬骸俺劦?,夕死可矣!”足見(jiàn)聞道之美妙與艱難。用太多文字解說(shuō)“管理”,就像西方的管理學(xué),顯得過(guò)于復(fù)雜而不得要領(lǐng)?!拔逍泄芾怼庇谩敖?、木、水、火、土”分別代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)的五種重要特性,既系統(tǒng)又完備,既能反映企業(yè)生命穩(wěn)定的平衡性,又能反映企業(yè)生命成長(zhǎng)的不平衡性。五行管理將給我們關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)平衡的重要啟示。

   金——核心競(jìng)爭(zhēng)力

   核心競(jìng)爭(zhēng)力是目前非常流行的一個(gè)概念。近年來(lái),隨著中國(guó)入世的深入,中國(guó)企業(yè)面對(duì)跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)的形式十分嚴(yán)峻,學(xué)界分析這種局面運(yùn)用得最多的工具就是“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。美國(guó)麥肯錫咨詢(xún)公司,給“核心競(jìng)爭(zhēng)力”下的定義是:“某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或者多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力?!边@個(gè)定義有幾個(gè)關(guān)鍵,其一,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,重點(diǎn)在“互補(bǔ)”。因而他不是單純或者單一的某種技能;其二,核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中。這一點(diǎn)從字面上也能看出來(lái)。其三,核心競(jìng)爭(zhēng)力有使業(yè)務(wù)達(dá)到一流水平的能力。從五行學(xué)說(shuō)的角度看,核心競(jìng)爭(zhēng)力的這些特性,屬于“金”的特性,“金”是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中致勝的獨(dú)特的武器,如同一個(gè)人獨(dú)有的“一技之長(zhǎng)”。譬如,麥當(dāng)勞的快餐文化,佳能公司的臺(tái)式打印機(jī),微軟的操作系統(tǒng),瑞士表的工藝品質(zhì),英特爾不斷創(chuàng)新的專(zhuān)利技術(shù)等等,都是企業(yè)之“金”(核心競(jìng)爭(zhēng)力)。企業(yè)必須有“金”才能在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)缺“金”是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。譬如,某些跟風(fēng)模仿的中小企業(yè),無(wú)論做鞋,還是做家俱,都喜歡跟人模仿,毫無(wú)自己的特色,就是“五行缺金”的表現(xiàn)。五行缺金不僅不利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,而且還會(huì)影響企業(yè)的平衡成長(zhǎng)。所以,企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)加以培植。

   企業(yè)的“金”有兩個(gè)顯著特征:其一,它是企業(yè)的一技之長(zhǎng),難于模仿;其二,它既是克敵之劍,又是防守之盾。企業(yè)五行中“金”的含義,具有比核心競(jìng)爭(zhēng)力寬得多的含義。凡是用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一切直接要素,都屬于“金”的范疇,譬如:核心能力、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)、專(zhuān)利技術(shù)、商業(yè)秘密、獨(dú)特的管理技巧、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì)、等等。

   水——駕馭變化力

   前幾年,有本《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》在業(yè)界流行。該書(shū)通篇其實(shí)只有兩個(gè)字——變化。當(dāng)今世界,變化無(wú)所不在,變化不斷加劇。以計(jì)算機(jī)為代表的信息科學(xué)革命,帶來(lái)了十倍速變化的技術(shù)環(huán)境;以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為代表的全球化浪潮,帶來(lái)了急劇變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境;以及隨著技術(shù)與經(jīng)濟(jì)而快速變化的文化環(huán)境。變化,成了當(dāng)今企業(yè)面對(duì)的主旋律。在發(fā)達(dá)國(guó)家,危機(jī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、變化管理等成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的話(huà)題。

   以危機(jī)管理為例,美國(guó)羅伯特·托馬斯認(rèn)為,所謂“危機(jī)管理”,就是針對(duì)那些事先無(wú)法預(yù)想何時(shí)發(fā)生,然而一旦發(fā)生卻對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成極端危險(xiǎn)的各種事件的事前事后的管理,它包括:對(duì)從天災(zāi)到人禍等各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理。在五行學(xué)說(shuō)里,這種能夠駕駛變化的能力,就是“水”力?!兜赖陆?jīng)》里是這樣描述水的特性的,“上善若水,水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。處眾人之所惡,故幾于道。居善地,心善淵,與善任,言善信,正善治,事善能,動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng),故無(wú)尤?!边@段話(huà)說(shuō)明“水”的幾大特點(diǎn):一、水是最善于變化的,“能利萬(wàn)物”;二、盡管水總在變化之中,但水的變化是合于“道”的。三、水駕馭變化的奧秘在于“不爭(zhēng)”,也就是無(wú)私。所以,生命型企業(yè)五行中的“水”是指企業(yè)必須具備像水一樣的品質(zhì)和能力,能適應(yīng)變化,應(yīng)對(duì)變化和駕馭變化。企業(yè)如果五行缺“水”,就意味著缺乏適應(yīng)變化、應(yīng)對(duì)變化和駕馭變化的能力,容易造成企業(yè)的滅亡。譬如,三株集團(tuán)因?yàn)橐粓?chǎng)官司的“變化”而轟然倒塌,就是缺“水”的表現(xiàn)。又如某些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)有企業(yè),在放入市場(chǎng)后難以生存,也是因?yàn)槠髽I(yè)缺“水”所致。

   企業(yè)的“水”力培養(yǎng),需注意如下幾點(diǎn):一、以不變應(yīng)萬(wàn)變,不變的是核心經(jīng)營(yíng)理念,尤其是危機(jī)來(lái)臨這時(shí),以沉著不變之心應(yīng)對(duì),是化解危機(jī)的關(guān)鍵,也就是“居善地,心善淵”;二、以不爭(zhēng)為爭(zhēng)。當(dāng)變化帶來(lái)的機(jī)遇為大多數(shù)人所追逐時(shí),此時(shí),“不爭(zhēng)”就是一種“爭(zhēng)”,也就是所謂“與善任,言善信”;三、變中求變。既然企業(yè)與環(huán)境本身就是變動(dòng)不居的,所以企業(yè)之“水”應(yīng)該在變化中引導(dǎo)變化,走在變化的前面,也就是“正善治,事善能,動(dòng)善時(shí)?!逼髽I(yè)五行之“水”力,不僅涵蓋了前面的危機(jī)管理的能力,還包括風(fēng)險(xiǎn)管理、變革管理、管理悖論、組織變革、混沌管理等等流行的管理理念與理論。

   木——學(xué)習(xí)創(chuàng)新力

   “學(xué)習(xí)”成為人們?nèi)找骊P(guān)注的話(huà)題,譬如學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型政黨等等。彼德·圣吉說(shuō):“要使企業(yè)茁壯成長(zhǎng),必須建立學(xué)習(xí)型組織,即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型組織,以此來(lái)克服組織智。包括如下五項(xiàng)修煉:自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)與系統(tǒng)思考?!彼摹兜谖屙?xiàng)修煉》把學(xué)習(xí)風(fēng)暴滲透進(jìn)了企業(yè)組織。

   “創(chuàng)新”是時(shí)代的另一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題。產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、方法創(chuàng)新……一系列創(chuàng)新呈現(xiàn)在企業(yè)面前。為什么“學(xué)習(xí)”和“創(chuàng)新”成為當(dāng)今企業(yè)界如此重要的兩個(gè)方面呢?原因在于“變化”。在變化面前,人們除了“學(xué)習(xí)和創(chuàng)新”無(wú)能為力。所以,企業(yè)五行之“木”力是一種使企業(yè)欣欣向榮、生機(jī)勃勃的生命之力,不僅包括不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,還包括生命成長(zhǎng)所需的一切物質(zhì)和能量。企業(yè)五行缺“木”,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的生命力減弱,嚴(yán)重時(shí)將導(dǎo)致夭折。譬如,中關(guān)村的一些夭折的中小企業(yè)。又譬如,做不大的夫妻店,都屬于五行缺“木”。

   企業(yè)“木”力培養(yǎng),需注意如下幾點(diǎn):一、視企業(yè)為生命,象培植生命一樣培植企業(yè);二、員工是細(xì)胞,在企業(yè)中有定位的不同,但無(wú)等級(jí)之高下;三、領(lǐng)導(dǎo)也是員工,領(lǐng)導(dǎo)的大腦不是企業(yè)的大腦;四、組織需要進(jìn)行學(xué)習(xí)、保健、診斷、咨詢(xún)、輸血、創(chuàng)新、呼吸、修煉、繁衍等生命活動(dòng);五、新陳代謝,保持組織活力。企業(yè)五行之“木”力,不僅讓我們理解當(dāng)今流行的“學(xué)習(xí)”與“創(chuàng)新”概念,還幫助我們理解下列最時(shí)髦的管理用語(yǔ):領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、企業(yè)生態(tài)、團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)愿景、公司精神、中小企業(yè)、管理咨詢(xún)、企業(yè)診斷,風(fēng)險(xiǎn)投資等等。

   火——價(jià)值提升力

   人類(lèi)交流交換的基本通貨是價(jià)值,而不是金錢(qián)。價(jià)值導(dǎo)向逐漸替代市場(chǎng)導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向而成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主流。市場(chǎng)上的客戶(hù)只有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們都在尋找有價(jià)值的東西。企業(yè)如果能帶來(lái)價(jià)值,而且有辦法比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌,客戶(hù)自然就會(huì)上門(mén)。企業(yè)五行之“火”力,就是企業(yè)應(yīng)該有象“火”一樣的激情與智慧,為員工、客戶(hù)、股東、企業(yè)及其所有利益相關(guān)方創(chuàng)造源源不斷的價(jià)值的能力。這是一種蓬勃燃燒的力。企業(yè)五行缺“火”,會(huì)使企業(yè)失去價(jià)值,或者不以?xún)r(jià)值導(dǎo)向發(fā)展企業(yè),結(jié)果是急功近利,自私自利,為短期利益而犧牲長(zhǎng)期利益。譬如,偽劣產(chǎn)品、豆腐渣工程、一槌子買(mǎi)賣(mài)等現(xiàn)象,都是五行缺“火”的表現(xiàn)。

   企業(yè)“火”力培養(yǎng),要注意以下幾點(diǎn):一、價(jià)值導(dǎo)向。企業(yè)得以生存的理由在于他有價(jià)值,而且能夠創(chuàng)造價(jià)值。忽視了這一點(diǎn)從事企業(yè)或商業(yè),必然會(huì)失敗。二、全贏觀念。損人利己是不行的;雙贏也是不夠的,他可能犧牲第三者的利益。只有全贏,才是價(jià)值創(chuàng)造的真正目的。俗話(huà)說(shuō):“有錢(qián)大家賺”,說(shuō)的正是這個(gè)道理。三、點(diǎn)燃企業(yè)內(nèi)在的激情。正如“火”是積極向上的一樣,企業(yè)員工也必須是積極向上的,有理想的,有激情的。只有員工如“火”,企業(yè)的“火”才能旺起來(lái)。

   企業(yè)五行之“火”力,不僅涵蓋了“價(jià)值”這一流行概念,還包括如下流行的術(shù)語(yǔ):客戶(hù)滿(mǎn)意、價(jià)值空間、價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、顧客價(jià)值、員工價(jià)值、股東價(jià)值、利益相關(guān)方價(jià)值等等。

   土——資源整合力

   “資源整合”又是管理界、企業(yè)界探討的另一熱點(diǎn)話(huà)題。人們對(duì)“整合”開(kāi)始發(fā)生越來(lái)越大的興趣,直接原因是信息技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)的結(jié)果。實(shí)際上,自古有之。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,我們就有“合縱”“連橫”等通過(guò)合作而達(dá)到某種目的的政治手段。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),專(zhuān)業(yè)化分工加強(qiáng),人們只有經(jīng)營(yíng)他自己最為擅長(zhǎng)的領(lǐng)域才最有效率,其它自己不擅長(zhǎng)的工作可以通過(guò)合作的方式給“專(zhuān)業(yè)公司”做,這樣“整合”就顯得更加重要了。另外,信息技術(shù)又進(jìn)一步降低了“整合”的交易成本,于是,“資源整合”成為人們?cè)谛聲r(shí)代提高效率,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一大武器。

   通常,資源整合就是將人、財(cái)、物、技術(shù)等資源聚焦融合的能力,包括企業(yè)內(nèi)部資源整合與外部資源整合。企業(yè)五行學(xué)說(shuō)之“土”力,是指企業(yè)應(yīng)具備象“土”一樣的親和力,不僅給企業(yè)肌體以營(yíng)養(yǎng),從而全面發(fā)展,而且使企業(yè)與其他企業(yè)、政府、媒體、供應(yīng)商、客戶(hù)等等,形成良好的共生共贏關(guān)系。企業(yè)五行缺“土”,會(huì)造成企業(yè)心胸狹窄、單打獨(dú)斗的局面。譬如,同行是冤家、酒好不怕巷子深,這些觀念都是缺“土”的表現(xiàn)。

   企業(yè)“土”力培養(yǎng),必須注意的要點(diǎn)是:一、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。沒(méi)有優(yōu)勢(shì)或者有優(yōu)勢(shì)但不互補(bǔ),是難以合作的。合作雙方必須都有某種較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),而這種優(yōu)勢(shì)不是相同的,而是互補(bǔ)的。二、要有足夠的容量,這是土地的美德。它既能藏污納垢,也能化生萬(wàn)物。企業(yè)也應(yīng)該有這樣的容量,對(duì)于錯(cuò)誤、缺陷,尤其是員工或者是合作伙伴的缺點(diǎn)或過(guò)失,能夠?qū)捜?。三、要有“化腐朽為神奇”的精神。土壤能使種子發(fā)芽、枯木逢春。企業(yè)之“土”精神,則體現(xiàn)在充分利用現(xiàn)有資源,創(chuàng)早更多更好的價(jià)值。四、建立生態(tài)系統(tǒng)觀。企業(yè)不是孤立的企業(yè),它是企業(yè)生態(tài)的一部分。只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才能不斷增長(zhǎng)“土”力。與“土”相關(guān)的流行概念,還包括整合營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、資產(chǎn)重組、流程再造、業(yè)務(wù)重組、兼并收購(gòu)、虛擬企業(yè)、信息聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)鏈、關(guān)系鏈、價(jià)值鏈等等。

   企業(yè)五行生克制化

   企業(yè)必須具備上述五種能力,才能維系企業(yè)的平衡發(fā)展。企業(yè)的平衡發(fā)展體現(xiàn)在五行相生相克的動(dòng)態(tài)平衡。

   所謂“相生”,就是金(核心競(jìng)爭(zhēng)力)生水(駕馭變化力)、水(駕馭變化力)生木(學(xué)習(xí)創(chuàng)新力)、木(學(xué)習(xí)創(chuàng)新力)生火(價(jià)值提升力)、火(價(jià)值提升力)生土(資源整合力)、土(資源整合力)生金(核心競(jìng)爭(zhēng)力)。

   一個(gè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存的企業(yè),憑借其核心競(jìng)爭(zhēng)力(金),可以生發(fā)出一種駕馭變化的能力(水),正所謂“以不變應(yīng)萬(wàn)變”;因?yàn)橛辛笋{馭變化的能力(水),因此才能“吃一塹,長(zhǎng)一智”,生發(fā)出學(xué)習(xí)創(chuàng)新力(木);因?yàn)橛袑W(xué)習(xí)創(chuàng)新力(木),才能不斷提升企業(yè)自身的價(jià)值,從而生發(fā)出一種價(jià)值提升力(火);因?yàn)橛辛藘r(jià)值提升力(火),為更多的利益相關(guān)方提升價(jià)值,才能生發(fā)出資源整合力(土);因?yàn)橛辛速Y源整合力(土),才有可能生發(fā)出新的核心競(jìng)爭(zhēng)力(金)。

   所謂“相克”,就是金(核心競(jìng)爭(zhēng)力)克木(學(xué)習(xí)創(chuàng)新力)、木(學(xué)習(xí)創(chuàng)新力)克土(資源整合力)、土(資源整合力)克水(駕馭變化力)、水(駕馭變化力)克火(價(jià)值提升力),火(價(jià)值提升力)克金(核心競(jìng)爭(zhēng)力)。

   企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以制約學(xué)習(xí)創(chuàng)新力的過(guò)度發(fā)展;學(xué)習(xí)創(chuàng)新力,可以制約資源整合力的過(guò)度發(fā)展;資源整合力,可以制約駕馭變化力的過(guò)度發(fā)展;駕馭變化力,可以制約價(jià)值提升力的過(guò)度發(fā)展;價(jià)值提升力,可以制約核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)度發(fā)展。五種能力中的某種能力,相對(duì)于其它四種能力而言,均不能發(fā)展太過(guò)。某種能力太過(guò),會(huì)產(chǎn)生“五行失衡”(相乘或相侮)。五行的短期失衡,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展沒(méi)有太大害處,甚至有利于企業(yè)的跨越式成長(zhǎng);然而,五行的長(zhǎng)期失衡,則會(huì)危及企業(yè)的生命延續(xù)。五行管理的關(guān)鍵不在于五行的靜態(tài)平衡,而在于五行的動(dòng)態(tài)平衡。生命就是在動(dòng)態(tài)平衡中延續(xù)的。

   五行“相生相克”的實(shí)例在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中比比皆是,可以從各類(lèi)商業(yè)報(bào)道中感受到。


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