一、引   言

    （一）、變革的世紀(jì)

    （二）、為什么要變革

    （三）、如何擁有更好的形式

    （四）、明星企業(yè)的評(píng)選指標(biāo)

    （五）、產(chǎn)業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)

    （六）、變革是永恒的

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二、迎向變革

    （一）、為什么我們要面對(duì)變革？

    （二）、為什么人們拒絕變革？

    （三）、人們?cè)谧兏镏械男袨楸憩F(xiàn)有哪些

    （四）、變革給我們帶來(lái)的什么結(jié)果？

    （五）、作為個(gè)人，如何看待變革又如何準(zhǔn)

    （六）、迎接變革？

    （七）、如何使自己適應(yīng)變革？

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三、管理者在變革中所扮演的角色

    （一）、變革中領(lǐng)導(dǎo)的作用，而不僅僅是管理者

    （二）、在變革中如何扮演一個(gè)領(lǐng)航者的角色

    （三）、整合現(xiàn)有的體系

    （四）、整合相關(guān)者

    （五）、如何進(jìn)行遠(yuǎn)景領(lǐng)導(dǎo)

    （六）、組織與整合的區(qū)別

    （七）、整合相關(guān)者的原則

    （八）、新經(jīng)濟(jì)下的領(lǐng)導(dǎo)

    （九）、如何充分地發(fā)揮變革中人的力量

    （十）、如何以身作則地成為變革的先驅(qū)

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四、領(lǐng)導(dǎo)變革矩陣：企業(yè)組織變革成功的因素分析

   對(duì)影響因素的一般分析

   1、橫向分析

      一）外部因素

          a.領(lǐng)導(dǎo)者

          b.員工

          c.組織

          d.文化

      二）外部因素

          a.市場(chǎng)

          b.資源

          c.技術(shù)

          d.一般社會(huì)環(huán)境

   2、縱向分析、LCM矩陣的基本框架

      一）矩陣的縱軸3個(gè)變量是時(shí)間因素 簡(jiǎn)稱(chēng)3P

          a.序幕 (PROLOGUE)

          b.過(guò)程(PROCESS

          c.未來(lái) (PERSPECTIVE)

      二）矩陣的橫軸5個(gè)變量分別是簡(jiǎn)稱(chēng)5C

          a.共識(shí)(CONSENSUS)

          b.投入(COMMITMENT)

          c.一致(CONSISTENCY

          d.確認(rèn)(CONFIRMATION)

          e.文化(CULTURE)

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五、變革策略性的問(wèn)題—對(duì)方向的掌握

  （一）、確定方向

  （二）、計(jì)劃與確定方向的區(qū)別

  （三）、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、計(jì)劃和預(yù)算之間的關(guān)系

  （四）、有效遠(yuǎn)景的特質(zhì)

  （五）、確定方向的原則

  （六）、關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力

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六、變革管理中—對(duì)人性的掌握

   (一)變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?

       1.對(duì)待變革的各種態(tài)度的觀點(diǎn)

       2.組織的縱向落差

       3.組織的橫向鴻溝

   (二)組織信任的基礎(chǔ)

       1.可預(yù)測(cè)性

       2.職務(wù)能力的定義

   (三)修訂個(gè)人盟約

       1.個(gè)人盟約的三個(gè)面向

       2.修訂個(gè)人盟約的方法與機(jī)制

   (四)變革管理工作——平衡的藝術(shù)

       1.如何維持平衡

       2.過(guò)渡管理團(tuán)隊(duì)——TMT的建立

       3.TMT的定義與組成

       4.TMT的工作范圍

       5.領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度

   (五)改變行為的過(guò)程

       1.分析—思考—改變

       2.目睹—感受—改變

   (六)領(lǐng)導(dǎo)變革行動(dòng)綱領(lǐng)

   (七)企業(yè)文化在變革中的功能與影響

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七、領(lǐng)導(dǎo)變革的核心關(guān)鍵步驟

   (一)步驟之一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感。

   (二)步驟之二：建立足夠強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

   (三)步驟之三：樹(shù)立明確的變革愿望。

   (四)步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。

   (五)步驟之五：鼓勵(lì)員工采取積極行動(dòng)。

   (六)步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績(jī)效。

   (七)步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。

   (八)步驟之八：將變革固化到公司文化中。

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