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鐘學(xué)敏:績(jī)效倍增的六脈神劍 ——年底業(yè)務(wù)沖刺微咨詢(xún)方案
2017-10-19 5925
對(duì)象
銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售管理層
目的
教會(huì)企業(yè)如何透過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法,設(shè)計(jì)出績(jī)效倍增路徑圖,并形成上下共識(shí)。
內(nèi)容

(一)績(jī)效倍增路徑圖

要想實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增,就得預(yù)先設(shè)計(jì)出績(jī)效倍增的路徑圖。企業(yè)首先要分析出達(dá)成年底業(yè)務(wù)沖刺目標(biāo)最關(guān)鍵的幾件大事,比如如何找到目標(biāo)客戶,如何設(shè)計(jì)出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣,如何提升員工能力,如何做好過(guò)程管控等等。然后再將確定下來(lái)的路徑逐一分析,做出每條路徑上具體計(jì)劃。

在《績(jī)效倍增路徑圖》這一部分,專(zhuān)家要教會(huì)企業(yè)如何透過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法,設(shè)計(jì)出績(jī)效倍增路徑圖,并形成上下共識(shí)。

(二)客戶挖掘

在員工沒(méi)有客戶,或不了解如何打動(dòng)客戶的情況下,給多大壓力,打多少雞血都沒(méi)有用。因此在年底業(yè)務(wù)沖刺開(kāi)始前,一定要告訴員工目標(biāo)客戶(或渠道)在哪?如何接觸上他們,客戶(渠道)的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)是什么?如何設(shè)計(jì)或包裝產(chǎn)品,讓客戶愿意購(gòu)買(mǎi)(替我們銷(xiāo)售)。

在《客戶挖掘》這一部分,專(zhuān)家會(huì)教會(huì)企業(yè)如何挖掘客戶、分析客戶、如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品,并在課上制定出《客戶挖掘方案》

(三)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

傳統(tǒng)的銷(xiāo)售激勵(lì)只設(shè)計(jì)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)方案,既缺乏配套方案,又缺乏過(guò)程加油,又缺乏分為渲染,因此不會(huì)帶來(lái)多大激勵(lì)作用。有效的激勵(lì)必須是組合方案,并且有配套的運(yùn)作流程。

在《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》中,專(zhuān)家會(huì)教會(huì)企業(yè)如何設(shè)計(jì)排名賽,PK賽,持續(xù)出單賽,最佳新人賽,如何打造明星榜樣,如何布置職場(chǎng)氛圍,如何宣導(dǎo)方案,如何運(yùn)作過(guò)程加油站,如何做競(jìng)賽表彰等,并在課上設(shè)計(jì)出《整合激勵(lì)方案》和《競(jìng)賽運(yùn)作手冊(cè)》。

(四)技能訓(xùn)練

很多銷(xiāo)售人員不了解客戶的需求點(diǎn),不清楚產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),缺乏統(tǒng)一高效的銷(xiāo)售話術(shù),銷(xiāo)售效率非常低下。只有銷(xiāo)售人員人人掌握一套銷(xiāo)售必殺技,才能百戰(zhàn)不殆,提升銷(xiāo)售效率。

在《交戰(zhàn)訓(xùn)練》中,專(zhuān)家會(huì)教會(huì)企業(yè)如何設(shè)計(jì)流程,如何提煉話術(shù),如何設(shè)計(jì)展示工具,如何實(shí)施集中訓(xùn)練,如何實(shí)施集中通關(guān),如何實(shí)施成功分享,如何實(shí)施難題攻關(guān),如何實(shí)施總結(jié)復(fù)盤(pán),如何實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)。并帶領(lǐng)設(shè)計(jì)《關(guān)鍵銷(xiāo)售技能操作手冊(cè)》和《30天銷(xiāo)售技能訓(xùn)練方案》

(五)業(yè)務(wù)啟動(dòng)

很多企業(yè)在銷(xiāo)售戰(zhàn)役打響之前,動(dòng)員工作做得并不到位。結(jié)果導(dǎo)致從啟動(dòng)時(shí),就沒(méi)有形成熱火朝天的銷(xiāo)售氛圍。一場(chǎng)成功的銷(xiāo)售戰(zhàn)役前,必須有一個(gè)成功的業(yè)務(wù)啟動(dòng)活動(dòng),這樣從一開(kāi)始就形成了業(yè)務(wù)沖刺的態(tài)勢(shì)。

在《業(yè)務(wù)啟動(dòng)》中,專(zhuān)家將教會(huì)企業(yè)如何開(kāi)好公司級(jí)別業(yè)務(wù)大啟動(dòng)會(huì),如何布置銷(xiāo)售氛圍,如何開(kāi)始部門(mén)級(jí)別小啟動(dòng)會(huì),如何為每一位銷(xiāo)售人員做績(jī)效規(guī)劃。并設(shè)計(jì)《業(yè)務(wù)啟動(dòng)方案》

(六)過(guò)程管控

很多銷(xiāo)售人員看起來(lái)好像很忙,其實(shí)一天到晚有效銷(xiāo)售的時(shí)間不足1、2個(gè)小時(shí),沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)理所應(yīng)當(dāng)了。而他們的主管卻干脆不知道這一切,或者知道這些現(xiàn)狀卻無(wú)所作為。只要主管能學(xué)會(huì)如何檢查工作,如何管控業(yè)務(wù),如何改進(jìn)績(jī)效,績(jī)效才能真正提升。

在《過(guò)程管控》中,專(zhuān)家將教會(huì)企業(yè)如何開(kāi)好晨夕會(huì),如何進(jìn)行工作日志檢查,如何做好日常工作督導(dǎo),如何做好日清、周清和月清活動(dòng),如何做好績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效面談。并設(shè)計(jì)出《三每三對(duì)照追蹤方案》、《績(jī)效改進(jìn)方案》、《難題攻關(guān)方案》

(七)階段復(fù)盤(pán)

很多主管在銷(xiāo)售管理的過(guò)程中,一條路走到黑。不管階段性取得了成功,還是遭遇了失敗,都不知道按一下暫停鍵進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤(pán),以確保下個(gè)階段更更進(jìn)一步。成功了不復(fù)盤(pán),下次難免失敗,失敗了不復(fù)盤(pán)下次注定失敗。

在《階段復(fù)盤(pán)》中,專(zhuān)家將教會(huì)企業(yè)如何實(shí)施階段性復(fù)盤(pán),從上一階段工作中總結(jié)成功的規(guī)律,吸取失敗的教訓(xùn),以確保下階段的成功。

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