2019年5月，龍金科老師在培訓(xùn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出“輿情事務(wù)所”服務(wù)模式。這是國(guó)內(nèi)輿情服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措，服務(wù)將以解決輿情管理效果為標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)創(chuàng)培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)為一體的服務(wù)模式。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境，不同形態(tài)的媒體，尤其是發(fā)達(dá)的自媒體，共通構(gòu)成了復(fù)雜多元的輿論和輿情。對(duì)于企業(yè)家、名人明星而言，說(shuō)話做事，隨時(shí)都會(huì)引來(lái)輿論關(guān)注和輿情呈現(xiàn)。稍有不慎，就會(huì)給個(gè)人形象的品牌價(jià)值帶來(lái)斷崖式致命坍塌。從百度、淘寶、京東、華為、鴻茅藥酒、權(quán)健、步長(zhǎng)制藥等企業(yè)身上得到驗(yàn)證。同時(shí)，文章、林丹、王寶強(qiáng)、黃海波、吳秀波等明星也經(jīng)歷緋聞?shì)浨榈奈C(jī)應(yīng)對(duì)。從個(gè)人的輿情需求看，需要咨詢和輔導(dǎo)的貼身應(yīng)對(duì)服務(wù)。

龍金科老師的培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)一體化服務(wù)，主要以解決輿情事件的應(yīng)對(duì)效果作為工作目標(biāo)。一方面在于挖掘個(gè)人IP的品牌傳播和利益變現(xiàn)的最大化效果，另一方面在于維護(hù)個(gè)人言行引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿論輿情的品牌危機(jī)。龍金科老師通過(guò)微信、今日頭條和喜馬拉雅等移動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展用戶拓展和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。