當(dāng)下是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,也是“+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代,本課程的主旨就是幫助營(yíng)銷(xiāo)人在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,審時(shí)度勢(shì),學(xué)習(xí)最前沿營(yíng)銷(xiāo)理念和工具,迎合時(shí)代發(fā)展、迎合客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣改變,讓“優(yōu)秀的您沒(méi)有難賣(mài)的貨”。
現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)質(zhì)是一個(gè)客戶(hù)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)體,每一位員工都是圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)的“服務(wù)者”,今天的全員營(yíng)銷(xiāo)不僅僅局限于全體員工銷(xiāo)售產(chǎn)品,更多是指全員共同成就客戶(hù)滿(mǎn)意。
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化
你還只懂4P或4C嗎營(yíng)銷(xiāo)理論嗎?它們可是半個(gè)世紀(jì)之前的經(jīng)典了。今天被稱(chēng)作“行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)+互聯(lián)網(wǎng)”的新模式需要您趕緊充電、轉(zhuǎn)變觀(guān)念了。
這個(gè)時(shí)代最鮮明的特點(diǎn)是產(chǎn)品的極端同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和客戶(hù)體驗(yàn)的極端重要性,客戶(hù)對(duì)我們的要求越來(lái)越高幾乎苛求,競(jìng)爭(zhēng)者又日益強(qiáng)大、日益眾多令我們無(wú)喘息之機(jī),此可謂內(nèi)憂(yōu)外患不斷!
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生了各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,讓信息傳遞速度和價(jià)值交換模式發(fā)生了翻天覆地的變化,新型營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐此起彼伏,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論受到了極大的挑戰(zhàn)。