第一章 傳統(tǒng)思維的誤區(qū)與平衡思維的益處

引子：雨點(diǎn)變奏曲-傳統(tǒng)思維的誤區(qū)

局限性思維：局限性思維的弊端

對(duì)抗性思維：對(duì)抗性思維的弊端

替代傳統(tǒng)思維的方法：L平行思維；認(rèn)識(shí)我們的思維形態(tài)

平行思維的工具—六頂思考帽

什么是帽子？

六頂思考帽的價(jià)值

六頂帽子的思考方法

第二章 六頂思考帽思維訓(xùn)練分析

A、如何進(jìn)行白帽思維

白帽的概念

白帽思維的原則

案例：公司開(kāi)始進(jìn)行“海盜計(jì)劃”

白帽思維的難點(diǎn)

案例講解與課堂演練

B、如何進(jìn)行紅帽思維

引子案例：你喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)嗎？

紅帽的概念背景，情感與思維，直覺(jué)與思維紅帽思維語(yǔ)言

紅帽思維的用途

紅帽思維的使用原則

紅帽思維的難點(diǎn)

案例講解與課堂演練

C、如何進(jìn)行黑帽思維

黑帽的概念

例：請(qǐng)根據(jù)以下對(duì)話(huà)，指出分別是用的什么思考帽？

黑帽思維的用途

黑帽思維的原則

黑帽思維的難點(diǎn)

案例講解與課堂演練

D、如何進(jìn)行黃帽思維

黃帽的概念

例：公司如果有人升職，穿黃衣的好處？

黃帽思維的用途

案例講解與課堂演練

E 如何進(jìn)行綠帽思維

綠帽的概念創(chuàng)意與綠帽思維

綠帽思維使用的原則

綠帽思維使用的用途

如何利用綠帽思維進(jìn)行創(chuàng)新？綠帽思維技法

案例講解與課堂演練

F 如何進(jìn)行藍(lán)帽思維

藍(lán)帽的概念

例：客服主任最近經(jīng)常接到客戶(hù)的投訴電話(huà)

藍(lán)帽思維的使用原則

藍(lán)帽思維的用途

案例講解與課堂演練

第三章 六頂思考帽思考方法的系統(tǒng)應(yīng)用

A、如何使用六頂帽子？

使用六頂思考帽的十項(xiàng)注意事項(xiàng)

B、單獨(dú)使用六頂思考帽

黃帽的單獨(dú)使用

案例：請(qǐng)談一下對(duì)高層人員采用年薪制會(huì)有什么好處？

黃帽的單獨(dú)使用范圍

紅帽的單獨(dú)使用

案例：明天如果天氣不好，我們活動(dòng)還照常進(jìn)行嗎？

紅帽的單獨(dú)使用范圍

黑帽的單獨(dú)使用

案例：如果這封郵件發(fā)出去，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生什么不利影響？

黑帽的單獨(dú)使用范圍

綠帽的單獨(dú)使用

案例：除了裁員之外，還有其他的辦法控制成本嗎？

綠帽的單獨(dú)使用范圍

C、系統(tǒng)使用六頂思考帽

何時(shí)使用六帽序列？

六帽序列的使用原則

如何使用初始序列

討論：初始序列應(yīng)該避免的使用什么帽子？

如何使用中間序列？

如何使用結(jié)尾序列？

如何使用簡(jiǎn)單的短序列？

結(jié)束語(yǔ)：職業(yè)人應(yīng)對(duì)事物進(jìn)行全方位“彩色”思考