課程背景:
員工不創(chuàng)造價值就是公司的負債。任何沒有達到最終所要結(jié)果的行為是毫無價值的。員工靠提供好的結(jié)果換取薪水,企業(yè)靠提供好的結(jié)果創(chuàng)造利潤。沒有創(chuàng)造好結(jié)果的員工是負債員工,資產(chǎn)性員工能夠為企業(yè)提供所需要的結(jié)果。
任何企業(yè)的發(fā)展,只與你創(chuàng)造結(jié)果,換取你所需的價值有關(guān)。無論是市場不景氣,還是同事不配合、團隊不好管理都不是你不提供結(jié)果、不創(chuàng)造價值的理由。
而員工在企業(yè)中不做結(jié)果通常有三大根源:A、認識問題(對執(zhí)行的理解及認知有所偏差);B、態(tài)度問題(有情緒、有惰性、不認同、無所謂、對待問題或結(jié)果視而不見等心理);C、能力問題(有意愿想把事情做好,但又不知道如何獲得結(jié)果,往往就會力不從心、缺少方法)。
正是由于以上幾種根源,導致整個企業(yè)在執(zhí)行過程中只停留在做過程的層面,始終未能達到企業(yè)所要的結(jié)果。對待工作更是松松垮垮、能拖則拖,老板在后面推一下動一下,缺少積極、主動、勇于擔當?shù)睦习逅季S,從而弱化了整個企業(yè)的執(zhí)行力。
本課程的核心就是解決員工從被動執(zhí)行到主動執(zhí)行,從內(nèi)心抵觸到發(fā)自內(nèi)心有意愿,從不會做到懂得運用技巧達到會做。所以執(zhí)行力不是靠簡單一份制度、幾項工具,幾份表格就能解決的問題,必須從根源才解決,否則執(zhí)行就會流于一種形式。
課程受益:
1、 對執(zhí)行的正確認知
2、 堅守執(zhí)行過程中要以結(jié)果為導向
3、 掌握組織與個人執(zhí)行力的核心關(guān)鍵
4、 有效掌握執(zhí)行力過程中的技巧及方法
5、 讓員工在工作和生活過程中如何懂得去感恩
6、 任何的改變都是從“心”開始,幫助員工由內(nèi)而外持續(xù)-有效-快樂地工作
課程方式:
1.分組:課程開始前以分組的形式進行PK,加強團隊執(zhí)行的概念,模擬企業(yè)的實際情況進行PK與訓練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個員工對企業(yè)的貢獻度與心態(tài)。
2.品牌分:設置品牌積分榜,將分數(shù)比作企業(yè)的業(yè)績,每個小組通過不斷參與互動,參與訓練,參與學習與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學員的積極性及對結(jié)果的創(chuàng)造。
3.分享:每半天結(jié)束,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學內(nèi)容進行書面分享,由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。
4.互動:課程中有大量的互動,讓學員參與其中,投入其中,只有不斷參與,不斷投入學員學習才會高效。
5.紀律:課程前介紹本次課程紀律,保證紀律堅定執(zhí)行。
課程提綱
第一講、執(zhí)行力的認知
1、什么是執(zhí)行力?
(1)員工與企業(yè)之間的現(xiàn)狀
討論:執(zhí)行認知的誤區(qū)
(2)新商業(yè)文明下對執(zhí)行的界定
(3) 商業(yè)文化和結(jié)果文化
案例解析:商業(yè)的本質(zhì)
(4) 功勞模式與苦勞模式
2、何為執(zhí)行的結(jié)果?
(1) 執(zhí)行中存在的誤區(qū)
情景模擬:員工的行為邏輯
(2)做過程與做結(jié)果的區(qū)別
情景體驗:過程與結(jié)果
(3)如何才能為公司創(chuàng)造結(jié)果
(4)結(jié)果的三大假象
態(tài)度不等于結(jié)果 任務不等于結(jié)果 過程不等于結(jié)果
3、 “執(zhí)行”文化如何打造
(1)“干”的文化
(2)用“行動”創(chuàng)造結(jié)果
案例分享: 美的執(zhí)行文化
第二講、成功執(zhí)行的五個關(guān)鍵點
1、執(zhí)行中不找任何借口
(1)執(zhí)行力為何不好?
(2)執(zhí)行任務失敗后的現(xiàn)狀
(3)“借口”背后的真相
情景模擬:執(zhí)行任務的失敗
案例解析:服務員的啟示
(4)“借口”與“榮譽”
(5)轉(zhuǎn)換思維:從不可能到可能
2、執(zhí)行任務要有“贏”的思維
(1) 生存的“野”性
案例分享:成功者的背后
(2)狼的生存文化
(3) “執(zhí)行意愿”的提升
(4)成功者的執(zhí)行邏輯
(5) 執(zhí)行能力的訓練——單點極致
情景模擬:技能的突破
方法運用:行為定律
(6)執(zhí)行中的雙贏思維
3、停止一切的“抱怨”
(1) 抱怨的本質(zhì)
(2) “抱怨”出賣了誰?
(3) 抱怨在執(zhí)行中所帶來的“代價”
情景模擬:員工見面的對話
(4) 如何杜絕自我抱怨以及周邊的抱怨
工具與方法:目視法
(5) 抱怨的起源
情景模擬:抱怨產(chǎn)生的起因
4、勇于對企業(yè)承擔責任
(1) 企業(yè)為何招聘員工
(2) 什么是“責任”
情景模擬:責任的定義
(3) 執(zhí)行型人才的共同點
(4) 企業(yè)問題存在的原因
(5) “責任”與“榮譽”
5、以堅忍不拔、執(zhí)行到底為原則
(1) 遭遇困難,決不放棄
(2) 不畏艱難,堅持到底;
(3) 沒有獲得結(jié)果就繼續(xù)創(chuàng)造結(jié)果
(4) 學會擁抱未來
第三講、成功執(zhí)行的前提
1、向軍人一樣服從命令
(1) 不折不扣、絕對服從
情景體驗:絕對服從
案例分享:三九集團用餐文化
(2) 公司戰(zhàn)略的執(zhí)行難點
(3) 對領導的指令有所疑慮怎么處理?
(4) 上級的指令出現(xiàn)錯誤該怎么辦?
案例分享:淘寶網(wǎng)的成立
(5) 百分百執(zhí)行的策略方案
第四講、成功執(zhí)行的核心
1、用心第一
(1)“用心”與“聰明”
(2) 員工做事的誤區(qū)
案例解析:高成就者的行為邏輯
視頻解析:快遞小哥
(3)“投入”與“獲取”
(4) 讓自己與企業(yè)一條心
(5)成為企業(yè)“核心”層的兩個通道
2、聰明第二
(1) 先參照、后創(chuàng)造
(2) 獲取最直接有效的方法
第五講、成功執(zhí)行的命脈
1、管理者以身作則的運用
(1) 身教大于言教
情景體驗:帶動
(2) 管理者的以身作則
案例解析:學習與爬山的啟示
(3) 管理者的“說”與“做”
(4) “制度”的真相
情景體驗:制度的作用
(5) 建立監(jiān)督和檢查機制
第六講、成功執(zhí)行的策略
1、要敢于去實踐
(1) 職場成長中的障礙
(2) 高執(zhí)行型團隊的特點
案例分享:會議中的現(xiàn)象
(3) 化被動為主動
(4) 敢于不斷的去實踐
(5) 執(zhí)行中敢于不斷的匯報與反饋
2、杜絕拖延、效率第一
(1) 動物的生存法則
(2) 先求“有”、再求“好”
情景體驗:上級與下屬的溝通
(3) “適者生存”與
“快者生存”
情景體驗:餐廳的體驗
(4) 反應快一點、行動快一點、做事快一點
(5) 職場能量公式
3、執(zhí)行中要做到及時溝通
(1) 有效溝通的前提
(2) 溝通中誤會產(chǎn)生的原因
案列解析:機組人員與乘客
(3) “主動”與“被動”
(4) 溝通中杜絕任何形式的“我以為”
案例分享:我以為引發(fā)的結(jié)果
(5) 主動反饋工作的進展,與領導的目標保持一致
(6) 反饋問題時,帶上建議和解決方案
情景體驗:員工的行為邏輯