【課程大綱】

1、認識自己，百戰(zhàn)不殆

（1）討論互動環(huán)節(jié)

（2）基層主管的四種錯誤定位

? ? 案例+討論+練習

（3）總結：定位

2、積極履責，勇于擔當

（1）基層主管四種責任

? ? 案例+互動+討論+自省

（2）總結：責任。

3、調整心態(tài)，相由心生

（1）基層主管三種心態(tài)

? ? 案例+互動+討論+作業(yè)

（2）總結：心態(tài)

4、做上司左右手

（1）與上司相處五大原則

案例+互動+討論+練習

（2）角色扮演

（3）總結；與上溝通

5、做平級好同事

（1）橫向溝通三大難點

? ? 舉例說明

（2）與上司相處六大原則

案例+互動+討論+練習

（3）角色扮演

（4）總結

6、做下屬領路人

（1）項目管理五要素

? ? 案例討論+練習

（2）帶領下屬的六大原則

? ? 案例+互動+討論+練習

（3）總結分享：學習就是改變

7、課程總結