中山大學MBA，11年國際酒店管理集團、互聯(lián)網(wǎng)獨角獸企業(yè)、頭部電商公司組織與人才發(fā)展負責人/學習發(fā)展負責人，擁有從零到一組建團隊和企業(yè)大學籌建經(jīng)驗，擅長人才

2003年正式進入餐飲行業(yè)，從事餐飲行業(yè)13年。對餐飲各個環(huán)節(jié)、流程、成本、員工心態(tài)及客戶需求有著本質(zhì)的理解。個人擅長餐飲服務、標準化、薪酬績效等體系的導入

2015屆中華講師網(wǎng)與網(wǎng)易聯(lián)合授予“中國百強講師”榮譽稱號，近三十年餐飲酒店一線管理中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，國內(nèi)著名餐飲酒店管理實戰(zhàn)派專家，錦禾國際酒店管理

黃薇——重慶遠匠文化傳播有限公司董事長，艾青蓮時尚美學重慶分院院長。十五年專職培訓經(jīng)驗，艾青蓮金牌禮儀講師、高級注冊策劃師、國際注冊禮儀講師、游學講師、國家

康紅占老師：“西安美儀禮儀機構(gòu)”的創(chuàng)辦人“美儀志愿者慈善機構(gòu)”創(chuàng)辦人《現(xiàn)代實用禮儀手冊》編者國家企業(yè)中級人力資源管理師國家勞動安全生產(chǎn)與合同管理師陜西省飯店

國家商業(yè)服務業(yè)專家委員會、國家商務人員職業(yè)技能考評委員會禮儀培訓師南京蔓勒思企業(yè)管理有限公司高級禮儀講師全國文明禮儀風采大賽優(yōu)秀指導教師高端酒店服務與管理培

張夏老師中國全網(wǎng)營銷研究中心主任研究員中國咨詢與培訓聯(lián)合會秘書長實戰(zhàn)派全網(wǎng)營銷策劃人國家高級心理咨詢師國家高級職業(yè)指導師國家高級人力資源管理師營方資訊總裁

授課內(nèi)容來源于實踐，豐富生動，案例詳實、分析透徹、激發(fā)性強、互動性強、趨近生活、參與性強，在參與中感悟，在感悟中進步。其課程集知識性、趣味性、實操性為一體，

張老師授課風格：張老師優(yōu)雅大方、親和力強。培訓經(jīng)驗豐富，課堂上能夠依據(jù)不同企業(yè)的實際情況，制定切實可行的教學方案，引導學員根據(jù)實際工作特點設計訓練場景；采用

途牛旅游網(wǎng)產(chǎn)品事業(yè)部在職助理總監(jiān)（二級部門長），從事旅游產(chǎn)品策劃、市場營銷工作近20年；OTA“跟隊自駕”概念創(chuàng)造者，“途牛六星自駕”品牌創(chuàng)始人（并成為途牛