職稱:教授學位:博士部門職務:公共管理教研部研究領(lǐng)域:公共管理與公共行政、公共服務與社會管理、責任政府與行政倫理、人力資源開發(fā)與管理、社會危機管理、行政執(zhí)行
職稱:副教授學位:博士研究領(lǐng)域:政府流程再造、公共服務改革、政府績效管理、城鎮(zhèn)化與政府管理創(chuàng)新代表論文:流程再造思想對傳統(tǒng)官僚制組織的挑戰(zhàn),人民大學出版社,
施芝鴻,中央政策研究室副主任,曾任上海市委政研室處長,上海浦東新區(qū)管理委員會政策研究室主任、中共浦東新區(qū)黨校常務副校長,中共中央辦公廳曾慶紅同志秘書﹑中央辦
職稱:教授學位:博士研究領(lǐng)域:中國的社會和政治發(fā)展、公共服務發(fā)展和改革院內(nèi)講授專題:公共服務的發(fā)展與改革、案例教學的理念與方法、網(wǎng)絡時代的政府公信力主要社會
崔和平,早年畢業(yè)于中國人民大學(RenminUniversityofChina)新聞專業(yè);后獲頒國立南澳大利亞大學(UniversityofSouthAus
石宇良碩士生指導教師北京市特聘教授信息與服務系統(tǒng)系主任基本情況:1984年畢業(yè)于羅馬尼亞雅西大學計算機系,獲碩士學位;1987年畢業(yè)于羅馬尼亞布加勒斯特大學
張振業(yè)原創(chuàng)“企業(yè)經(jīng)營管控系統(tǒng)”10年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗北京優(yōu)賢達國際咨詢有限公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理曾任易中公司董事長助理、正略鈞策管理咨詢公司資深顧問專業(yè)擅長:組
ACI國際注冊高級禮儀培訓師、人社部高級禮儀培訓師
管理學碩士,呼叫中心建設(shè)、運營管理實戰(zhàn)專家,管理創(chuàng)新實戰(zhàn)專家,聯(lián)想集團5年呼叫中心工作經(jīng)驗,聯(lián)想8年大客戶銷售經(jīng)驗,聯(lián)想集團18年中高層管理人員工作經(jīng)歷,大
周逸松女士《客戶世界》專欄作家,專業(yè)撰稿人,呼叫中心行業(yè)培訓師,高級咨詢顧問,《數(shù)據(jù)的魔力》作者。呼叫中心專委會CNCAA理事94年畢于蘇州大學電氣自動化專
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