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服務禮儀講師課程
吳桐
專職司機
服務禮儀
溝通技巧
形象禮儀
企業(yè)文化
培訓管理
陜西
禮儀是企業(yè)員工個人素質(zhì)的具體化表現(xiàn)，也是一個企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，具有良好禮儀修養(yǎng)的員工可以使客戶產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而贏得客戶好感、
黃蘭
用心留客客心留 ——卓越
服務禮儀
與服務意
形象禮儀
【課程介紹】服務意識與
服務禮儀
，是服務行業(yè)從業(yè)人員——酒店、餐廳、旅行社、旅游景點、銀行、醫(yī)院、保險公司等單位的從業(yè)人員、在其工作中所需要的禮儀。通過本課程的學習，
黃蘭
銀行窗口
服務禮儀
培訓方案
形象禮儀
柜臺人員
服務禮儀
培訓方案 【課程背景】 在激烈的競爭中，銀行網(wǎng)點的功能正在逐步轉(zhuǎn)型，逐步從結(jié)算型網(wǎng)點轉(zhuǎn)向服務型網(wǎng)點。網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型必然要求其服務能力得到全面提升，從而有
黃蘭
用心留客客心留——優(yōu)質(zhì)
服務禮儀
與卓越服務意識
客戶服務
第一節(jié)：美麗之心——完美的服務形象 員工形象：服務業(yè)員工儀容儀表規(guī)范 企業(yè)形象：企業(yè)整體形象規(guī)范 第二節(jié)：優(yōu)雅之心——脫俗的舉止規(guī)范 服務站姿禮儀規(guī)范 服務坐姿禮儀
劉雁
《汽車4S店
服務禮儀
提升訓練營課程》
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
形象禮儀
團隊建設(shè)
汽車4S店
服務禮儀
提升訓練營課程大綱（2天版） 第一天 上午9:00-12:00 下午2:00-5:00
服務禮儀
基礎(chǔ)——服務意識與職業(yè)形象塑造、基礎(chǔ)儀態(tài)與行為
趙紫涵
醫(yī)美體系的禮儀服務培訓
醫(yī)療美容
整形機構(gòu)
服務禮儀
服務意識
新人培訓
課程主題：醫(yī)務人員
服務禮儀
培訓 課程對象：醫(yī)院醫(yī)師、護士、導醫(yī)、行政后勤人員等所有醫(yī)院工作人員。 課程收益： 1 樹立醫(yī)院專業(yè)而統(tǒng)一的患者服務形象； 2 提升醫(yī)院
賈倩
以人民的名義做好服務
賈倩；服務；禮儀；
素養(yǎng)；培訓
開篇： 1、電視劇《人民的名義》光明區(qū)信訪局的窗口接待
服務禮儀
，可還有印象？ 如果您是那位窗口服務人員，此時再看，有何感受？ 如果您是前去辦理業(yè)務的百姓，遇到如此
趙紫涵
置業(yè)顧問的商務禮儀培訓
置業(yè)顧問
商務禮儀
服務禮儀
接待禮儀
培訓對象：置業(yè)顧問 培訓形式：大量生動的案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現(xiàn)場情景演練、疑難解答等方式，使醫(yī)護人員在輕松有趣的課堂氛圍中掌握更多專業(yè)化的
趙紫涵
酒店
服務禮儀
酒店服務
服務員
第一部分：課程大綱 培訓天數(shù)：2-3天（理論知識+情景演練+實操訓練+考核） 培訓對象：酒店對客服務人員 培訓方式：分組式學習教學模式、講解、示范、訓練，現(xiàn)場模擬
趙紫涵
航空標準專業(yè)
服務禮儀
培訓
服務禮儀
禮儀培訓
航空標準化
服務禮儀
銷售禮儀
課題一：服務意識決定服務品質(zhì)——你的服務價值百萬 傳統(tǒng)的客戶服務訓練是只是學習技巧，而高端的客戶服務更注重培養(yǎng)服務心態(tài)。 第一篇:高品質(zhì)服務心法修煉 1.快樂工作
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