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客戶關(guān)系管理講師授課見證
張朝強
嬴在服務(wù)--優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧
客戶關(guān)系管理
客戶：廣東江門供電局 地點：廣東省 - 江門 時間：2010/10/18 0:00:00 2天1夜內(nèi)訓(xùn)，幫某講師臨時“緊急救場”，客戶非常滿意。
曾鵬錦
《打造高績效卓越團隊》
客戶關(guān)系管理
客戶：江蘇四建集團 地點：江蘇省 - 南通 時間：2014/7/9 0:00:00 2014年7月9日，曾鵬錦老師給江蘇四建集團新入職員工做了一天的《打造高績效卓越
劉成熙
精彩見證臺灣劉成熙老師為中新機場管理培訓(xùn)學(xué)院成功授課《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》課程
客戶關(guān)系管理
精彩見證臺灣劉成熙老師為中新機場管理培訓(xùn)學(xué)院成功授課《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》課程授課時間2014年12月10-11號（2天）廈門客戶行業(yè)：航空業(yè)客戶介紹: 資料來源網(wǎng)絡(luò)
蓋烈夫
《構(gòu)建客服親和力》講座11
客戶關(guān)系管理
《構(gòu)建客服親和力》講座11十一、溝通中的“八個避免”避免味同嚼蠟的語言；避免緣木求魚的方式；避免一暴十寒的冷漠；避免故作姿態(tài)的虛偽；避免阿諛奉承的諂媚；避免喪失原則
吳國正
2招冷讀術(shù)，洞察客戶真實需求
客戶關(guān)系管理
2招冷讀術(shù)，洞察客戶真實需求一個在廣告公司工作的男人，無意中擁有了「聽得到女性心聲」這項天賦，結(jié)果竟因為聽得到最真實的聲音，所以在工作上、生活中，開始變得無往不利。
高韜
#高韜微講#100/關(guān)于服務(wù)
客戶關(guān)系管理
#高韜微講#100/關(guān)于服務(wù)。服務(wù)的本質(zhì)之一是為顧客多做一些。海底撈：做黃所用美甲店。海底撈的生意經(jīng)常是火爆到讓人無法接受，“超五星級服務(wù)”也是讓人醉了，除了提供零
陳毓慧
陳毓慧銀行攬儲培訓(xùn)第三期
客戶關(guān)系管理
客戶：徐聞銀行 地點：廣東省 - 湛江 時間：2012/10/19 0:00:00 陳毓慧銀行攬儲培訓(xùn)第三期
樂載兵
看懂85后，你就看懂了電商的未來！
客戶關(guān)系管理
看懂85后，你就看懂了電商的未來！不管你從事什么行業(yè)，你只要看一看，你的消費人群定位在幾歲？你就知道你還有幾年準備期。對電商來說，85后是真正伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的
詹婉園
客服人員如何處理顧客投訴？
客戶關(guān)系管理
詹婉園客戶投訴處理與客服人員情緒壓力管理 詹婉園客戶投訴處理與客服人員情緒壓力管理投訴分兩種，一種是善意投訴，也就是確實因為產(chǎn)品、服務(wù)、使用、價格等方面的實際原因而
許愿老師在中國交建的《工程項目財務(wù)管理優(yōu)化與降本增效》課程
工程項目
項目財務(wù)
財務(wù)管理
降本增效
課程創(chuàng)造性的把專業(yè)成本管理與財務(wù)、業(yè)務(wù)、預(yù)算管理等融合在一起：強化成本管理與財務(wù)管理的思維；強化現(xiàn)金流管控，建立清晰的成本控制意識；加強戰(zhàn)略協(xié)同，強化預(yù)算抓手；透
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