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韓麗
客戶
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客戶
關(guān)系管理
客戶
：愛侖斯特 地點：重慶市 - 重慶 時間：2011/9/20 0:00:00 這是愛侖斯特公司《
客戶
優(yōu)質(zhì)服務(wù)》的輪訓(xùn)，此圖為重慶愛侖斯特的授課照片。
彭江根
別把
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當(dāng)上帝！
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關(guān)系管理
別把
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當(dāng)上帝！ 隨著市場競爭的日趨激烈，顧客的戰(zhàn)略意義越來越得到企業(yè)管理者的重視?，F(xiàn)代意義的"以顧客中心"也早已從"滿足顧客需求&q
詹婉園
關(guān)于
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投訴的處理技巧
客戶
關(guān)系管理
一、調(diào)查數(shù)據(jù)美國白宮全國消費者調(diào)查統(tǒng)計不投訴的
客戶
9％（91％不會再回來）投訴沒有得到有效解決的
客戶
19％（81％不會再回來）投
孫向陽
建立
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推介系統(tǒng)
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關(guān)系管理
成功離不開顧客對你的支持和信任。每一個顧客不僅有現(xiàn)有的價值，因為每個人都有他自己獨有的生活圈和人際關(guān)系網(wǎng)。你不僅要保持現(xiàn)有的顧客，而且還要請顧客介紹陌生的顧客。你
詹婉園
如何應(yīng)對
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投訴？
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關(guān)系管理
詹婉園
客戶
投訴處理與客服人員情緒壓力管理 詹婉園
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投訴處理與客服人員情緒壓力管理在應(yīng)對
客戶
投訴中，難免會有小部分
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性格偏激，容易
孫向陽
如何建立一個
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推介系統(tǒng)
客戶
關(guān)系管理
成功離不開顧客對你的支持和信任。每一個顧客不僅有現(xiàn)有的價值，因為每個人都有他自己獨有的生活圈和人際關(guān)系網(wǎng)。你不僅要保持現(xiàn)有的顧客，而且還要請顧客介紹陌生的顧客。你
樂載兵
老
客戶
的價值
客戶
關(guān)系管理
老
客戶
的價值 1、發(fā)展一新
客戶
的成本是挽留一老
客戶
的3-10倍。2、
客戶
忠誠度下降5%，企業(yè)利潤下降25%。3、向新
客戶
推銷產(chǎn)品成功率是15%，向老
客戶
推銷產(chǎn)品成
江猛
大
客戶
常見拒絕問題的處理
客戶
關(guān)系管理
《大
客戶
銷售六部曲》中篇3大
客戶
銷售第五部曲：大
客戶
常見拒絕問題的處理 在大
客戶
營銷過程中間，總是有
客戶
的拒絕，這是很正常的，我們每一個營銷人員都會遇到，江猛老師經(jīng)
3.26，紹興。應(yīng)邀為全國磨料磨具行業(yè)協(xié)會2025年年會發(fā)表主題演講“2025年宏觀經(jīng)濟趨勢研判與民營制造業(yè)發(fā)展機遇”。演講很成功，聽眾很投入。干貨滿滿，掌聲不斷。
宏觀經(jīng)濟
民營經(jīng)濟
全國協(xié)會
3.26，紹興。應(yīng)邀為全國磨料磨具行業(yè)協(xié)會2025年年會發(fā)表主題演講“2025年宏觀經(jīng)濟趨勢研判與民營制造業(yè)發(fā)展機遇”。演講很成功，聽眾很投入。干貨滿滿，掌聲不斷。
錢給到位就能招到人？
招聘
潘文富 做過幾次關(guān)于中小型企業(yè)招聘的直播課，每次都會跳出來這樣的彈幕：“只要錢給到位，招聘不是問題”，貌似也有道理，老板們也能聽明白，逼急了也能掏出錢來，但在實現(xiàn)
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