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余尚祥《轉(zhuǎn)型用心用智慧改革創(chuàng)新迎未來》-營業(yè)

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一、營業(yè)廳渠道改造提升第一講：行業(yè)演變•新格局•新機(jī)會(huì)（1.5小時(shí)）案例引入：《王老漢賣瓜的啟示》 1.行業(yè)整合，三足鼎立新格局 2.“

賈春濤代理商員工激勵(lì)與管理能力提升

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定位營銷——代理商員工激勵(lì)與管理能力提升【課程背景】 “得渠道者得天下”，渠道建設(shè)與擴(kuò)展給運(yùn)營商發(fā)展帶來無數(shù)的財(cái)富。如何讓渠道代理商對(duì)3G時(shí)代帶來的變革充滿信心，

賈春濤轉(zhuǎn)型下渠道管理效能提升

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轉(zhuǎn)型下渠道管理效能提升【課程背景】隨著營業(yè)廳的賣場化變革，渠道也隨著轉(zhuǎn)型，而對(duì)渠道管理人員來講，對(duì)他們的能力要求也發(fā)生了很大的變化，以往的管理理念與方法已經(jīng)不能

賈春濤網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人全面管理能力提升

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網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人全面管理能力提升培訓(xùn) 【課程背景】作為銀行形象的窗口，營業(yè)廳的建設(shè)和管理成為現(xiàn)代銀行關(guān)注的焦點(diǎn)。銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁，所以營業(yè)廳的運(yùn)營管理

賈春濤營業(yè)廳督導(dǎo)管理黃金法則

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《營業(yè)廳督導(dǎo)管理黃金法則》【課程背景】 3G時(shí)代營業(yè)廳將如何轉(zhuǎn)型發(fā)展？營業(yè)廳服務(wù)、營銷和管理效能如何實(shí)現(xiàn)最大化？作為營業(yè)廳基層管理人員面對(duì)發(fā)展變革，如何挖掘營業(yè)廳

賈春濤營業(yè)廳峰點(diǎn)提升及細(xì)節(jié)管理

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《凝煉細(xì)節(jié)——營業(yè)廳峰點(diǎn)提升及細(xì)節(jié)管理》【課程背景】電信行業(yè)從組，3G時(shí)代到來。業(yè)務(wù)競爭將越來越激烈，電信行業(yè)的重組使得電信市場出現(xiàn)三足鼎立的局面。面臨競爭的壓

賈春濤跳出“樊籬”——突破現(xiàn)場管理困境

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《跳出“樊籬”——突破現(xiàn)場管理困境》【課程背景】 3G時(shí)代營業(yè)廳將如何轉(zhuǎn)型發(fā)展？營業(yè)廳服務(wù)、營銷和管理效能如何實(shí)現(xiàn)最大化？作為營業(yè)廳基層管理人員面對(duì)發(fā)展變革，如何

何葉金牌終端銷售人員４步１１功訓(xùn)練

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課程大綱第一步：基本功：商超管理基礎(chǔ)知識(shí) 一、商超在現(xiàn)有渠道中的地位：二、商超合作需了解內(nèi)容：三、如何快速判斷超市的經(jīng)營情況課堂討論：如何減少進(jìn)場風(fēng)險(xiǎn) 第二

朱華大堂經(jīng)理客戶維護(hù)技能提升

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大堂經(jīng)理客戶維護(hù)技能提升講師：朱華【課程模型】【課程大綱】第一單元：提升客戶感知一、客戶感知與服務(wù)接觸——銀行的服務(wù)能力取決于客戶的感知二、從服務(wù)感知流

賈春濤贏在管控—營業(yè)廳TC系統(tǒng)

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《贏在管控—營業(yè)廳TC系統(tǒng)》【課程背景】內(nèi)部管控是企業(yè)發(fā)展的保障，尤其是電信重組后，鐵通并入移動(dòng)，在雙方的磨合當(dāng)中，內(nèi)部管控顯得尤為重要。本課程根據(jù)營業(yè)廳的實(shí)際

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