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需求挖掘講師課程
管靜波
《銷售心理地圖——基于行業(yè)客戶
需求挖掘
的
企業(yè)管理
第一天 時(shí)間 內(nèi)容 2課時(shí) 第一模塊：營(yíng)銷前提——行業(yè)客戶需求匯總分析 第一節(jié)：銀行行業(yè)信息化需求 基礎(chǔ)通信解決方案——內(nèi)部虛擬網(wǎng) ᠕
田敬國(guó)
《銷售心理地圖——基于行業(yè)客戶
需求挖掘
的
企業(yè)管理
第一天 時(shí)間 內(nèi)容 2課時(shí) 第一模塊：營(yíng)銷前提——行業(yè)客戶需求匯總分析 第一節(jié)：銀行行業(yè)信息化需求 基礎(chǔ)通信解決方案——內(nèi)部虛擬網(wǎng)
張睿
《基于客戶
需求挖掘
的電話經(jīng)理外呼技能提升
電話銷售
第一模塊：營(yíng)銷前奏——洞察客戶心理 第一節(jié)： 客戶心理分析 客戶分類 老鷹、孔雀、鴿子、貓頭鷹 客戶常有的心理
王舒
《客戶
需求挖掘
及產(chǎn)品銷售》
客戶關(guān)系管理
知識(shí)點(diǎn) 內(nèi)容 課時(shí) 第一模塊：顧問(wèn)式銷售模式分析 通過(guò)銷售案例的真實(shí)體驗(yàn)， 掌握顧問(wèn)式銷售的精髓，實(shí)現(xiàn)思維轉(zhuǎn)型； 通過(guò)對(duì)客戶購(gòu)買行為模式的分析，引申出顧問(wèn)式銷售的流
田敬國(guó)
《客戶經(jīng)理
需求挖掘
和營(yíng)銷促成能力提升》
企業(yè)管理
【課程大綱】 引題一：集團(tuán)客戶——穩(wěn)定下的危機(jī) 集團(tuán)業(yè)務(wù)成熟度不足，集團(tuán)粘性不強(qiáng) 語(yǔ)音業(yè)務(wù)成為收入主要來(lái)源，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈
管靜波
《客戶經(jīng)理
需求挖掘
和營(yíng)銷促成能力提升》
企業(yè)管理
【課程大綱】 引題一：集團(tuán)客戶——穩(wěn)定下的危機(jī) 集團(tuán)業(yè)務(wù)成熟度不足，集團(tuán)粘性不強(qiáng) 語(yǔ)音業(yè)務(wù)成為收入主要來(lái)源，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈
管靜波
《讓冰山浮出水面——基于客戶
需求挖掘
的營(yíng)
企業(yè)管理
第一模塊：讓問(wèn)題浮出水面——集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷解讀 第一節(jié)：集團(tuán)市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)比較 服務(wù)模式比較分析 中電信：政企客戶部+ICT與商務(wù)領(lǐng)
田敬國(guó)
《讓冰山浮出水面——基于客戶
需求挖掘
的營(yíng)
企業(yè)管理
第一模塊：讓問(wèn)題浮出水面——集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷解讀 第一節(jié)：集團(tuán)市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)比較 服務(wù)模式比較分析 中電信：政企客戶部+ICT與商務(wù)領(lǐng)
管靜波
《讓冰山浮出水面——基于客戶
需求挖掘
的方
企業(yè)管理
第一模塊：讓問(wèn)題浮出水面——集團(tuán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)解讀 第一節(jié)：集團(tuán)市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)比較 服務(wù)模式比較分析 中電信：政企客戶部+ICT與商務(wù)領(lǐng)
管靜波
《客戶經(jīng)理
需求挖掘
和營(yíng)銷促成能力提升》
企業(yè)管理
【課程大綱】 引題一：集團(tuán)客戶——穩(wěn)定下的危機(jī) 集團(tuán)業(yè)務(wù)成熟度不足，集團(tuán)粘性不強(qiáng) 語(yǔ)音業(yè)務(wù)成為收入主要來(lái)源，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈
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