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綜合能力講師課程
管靜波
春風(fēng)化雨 游刃有余-營業(yè)廳經(jīng)理
綜合能力
提
營銷管理
第一部分：營業(yè)廳經(jīng)理管理理念導(dǎo)入篇 第一講：營業(yè)廳服務(wù)營銷管理理念的導(dǎo)入 ? 營業(yè)廳的服務(wù)問題探悉--視頻錄像 ? 營業(yè)廳的服務(wù)情況分析 ? 營業(yè)廳營銷技能探悉--
張睿
“守、攻、拓”——客戶經(jīng)理
綜合能力
提升培
營銷管理
第一模塊：全業(yè)務(wù)競爭時(shí)期的思考（1課時(shí)） 第一講：2009-2010年全業(yè)務(wù)市場分析 第二講：當(dāng)前集團(tuán)客戶市場分析 第二模塊：超級(jí)客戶經(jīng)理自我修煉 （5課時(shí)） 第一
楊紫暄
打造職場飛翔助推器——內(nèi)訓(xùn)師
綜合能力
提升
職業(yè)素養(yǎng)
第一模塊：角色認(rèn)知篇——基礎(chǔ)素養(yǎng)提升 第一節(jié)：內(nèi)訓(xùn)師三重角色定位 ? 編——培養(yǎng)學(xué)員課程設(shè)計(jì)能力 ? 導(dǎo)——培養(yǎng)學(xué)員知識(shí)傳導(dǎo)的方法和技巧 ? 演——培養(yǎng)學(xué)員授課技巧
楊紫暄
打造內(nèi)部助推器——內(nèi)訓(xùn)師
綜合能力
提升
職業(yè)素養(yǎng)
第一模塊：課程開發(fā)篇——課程開發(fā)能力提升 第一節(jié)：課程開發(fā)小組形成 ? 確認(rèn)需求問題 ? 確定課程方向 ? 確認(rèn)課程主題 28個(gè)學(xué)員分成4組 第二節(jié)：課程設(shè)計(jì)總體流
田敬國
客戶經(jīng)理
綜合能力
提升培訓(xùn)
營銷管理
第一模塊：全業(yè)務(wù)競爭時(shí)期的思考 第一講：2009-2010年全業(yè)務(wù)市場分析 第二講：當(dāng)前集團(tuán)客戶市場分析 第二模塊：超級(jí)客戶經(jīng)理自我修煉 第一講：基本素養(yǎng)與心態(tài) 第
田敬國
新聘客戶經(jīng)理
綜合能力
提升
營銷管理
第一模塊：認(rèn)知化——全業(yè)務(wù)競爭基礎(chǔ)認(rèn)知篇 第一節(jié)：自我認(rèn)知篇——客戶經(jīng)理角色認(rèn)知 第二節(jié)：全業(yè)務(wù)背景下客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀分析 第三節(jié)：未來精英閣——優(yōu)秀客戶經(jīng)理必備素
田敬國
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與班組長
綜合能力
提升
企業(yè)管理
第一天 時(shí)間 內(nèi)容 上午 討論1：班組管理常見誤區(qū)自審 “老母雞效應(yīng)” “事必躬親” “完美主義” ɨ
田敬國
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與班組長
綜合能力
提升
企業(yè)管理
2、課程大綱 第一天 時(shí)間 內(nèi)容 目的 上午 討論1：班組管理常見誤區(qū)自審 “老母雞效應(yīng)” “事必躬親” “完
田敬國
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與班組長
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提升
企業(yè)管理
第一天 時(shí)間 內(nèi)容 上午 討論1：班組管理常見誤區(qū)自審 “老母雞效應(yīng)” “事必躬親” “完美主義” ɨ
田敬國
《擁抱4G—— 客戶經(jīng)理
綜合能力
提升訓(xùn)練
企業(yè)管理
第一天 時(shí)間 內(nèi)容 上午 第一模塊：擁抱4G——“知己知彼，百戰(zhàn)不殆” 第一節(jié)：優(yōu)秀客戶經(jīng)理的思維模式 目前銷售工作中存在的問題——打造超級(jí)自信心
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