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服務，禮儀講師課程
黃珊珊
服務禮儀
培訓管理
企業(yè)的生命是銷售，銷售人員在銷售過程中離不開禮儀與技巧的運用。對公司的銷售人員來說產品、,價格等硬件方面固然在銷售中起著舉足輕重的作用,但銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)及銷售技
張麗
酒店服務禮儀
培訓管理
?課程大綱：一、禮儀、禮貌與禮節(jié)1、酒店禮儀基本原則2、禮貌的概念禮貌十字金言、禮貌用語要求、杜絕四種語言3、杜絕的四種語言二、儀容、儀表和儀態(tài)規(guī)范1、著裝打扮，服
張麗
窗口服務禮儀
培訓管理
一、窗口服務人員儀容儀表 1、服務人員的儀容儀表規(guī)范要求 2、工作中需要運用到的姿態(tài)（站姿、坐姿、走姿、蹲姿等）二、服務的儀態(tài)禮儀訓練 引帶、請姿等不同環(huán)境面部表情
汝月
商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、社交禮儀
形象禮儀
現(xiàn)代禮儀分為：政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀等，對象不同采取的具體禮儀禮儀也不同。針對授課群體的具體需求因地制宜設置課程，并借助一定教學手段，實現(xiàn)課程的實
黃金華
零售一線導購的服務禮儀與銷售技巧
終端零售
第一講：導購人員的服務意識、禮儀概念1、為什么要有服務意識？ 2、客戶是怎樣流失的？ 3、什么是服務禮儀？ 4、服務禮儀的概念和作用 5、服務禮儀的核心 6、服務禮
張麗
《優(yōu)質微笑－服務禮儀》
形象禮儀
一、服務人員儀容儀表1、服務人員的儀容儀表規(guī)范要求2、站姿、坐姿、走姿、蹲姿二、服務的儀態(tài)禮儀訓練引帶、請姿、不同環(huán)境面部表情態(tài)度三、服務行業(yè)禮儀意識四、語言1、服
王曉莉
酒店、餐飲行業(yè)服務禮儀
形象禮儀
在現(xiàn)在各行各業(yè)競爭都日益激烈的今天，客戶看中的不在僅僅拘泥于產品質量，更多的是服務質量。我們自己平時都能體會到，別人對自己服務態(tài)度好心情瞬間變好的感覺。而今年來，因
王曉莉
物業(yè)從業(yè)人員服務禮儀
形象禮儀
房地產的發(fā)展、社會的發(fā)展，要求物業(yè)服務企業(yè)要更專業(yè)、更精細。面對服務業(yè)的激烈競爭，象征服務人員和服務企業(yè)良好形象的服務禮儀就顯得至關重要。今后，物業(yè)服務公司的競爭將
王曉莉
醫(yī)護人員患者溝通服務禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
隨著醫(yī)療市場的快速發(fā)展，人們求醫(yī)的選擇不再僅局限于醫(yī)療水平、醫(yī)療設施等方面，因為隨著醫(yī)療水平、設施等各方面趨同的今天，服務已成為人們選擇醫(yī)院的重要因素之一。也就是說
劉思汝
服務禮儀---儀態(tài)美
形象禮儀
隨著社會的發(fā)展眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質的培養(yǎng)。服務意識、服務形象、服
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