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張良全
自動(dòng)自發(fā)積極心態(tài)
積極心態(tài)
服務(wù)
意識
主人翁
職業(yè)規(guī)劃
角色轉(zhuǎn)變
【課程背景】 進(jìn)入21世紀(jì)，更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工和客戶進(jìn)行理想化、抽象化、
張良全
新員工角色轉(zhuǎn)變和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
新員工
角色轉(zhuǎn)變
服務(wù)
意識
職業(yè)規(guī)劃
積極心態(tài)
【課程背景】 方向不對，努力白費(fèi)。方法不對，受苦受累。企業(yè)中很多員工，由于缺乏明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，往往在工作中出現(xiàn)態(tài)度消極，拖延和懶惰的情況。這些消極情況，不僅影
張良全
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃
角色轉(zhuǎn)變
自我認(rèn)知
服務(wù)
意識
目標(biāo)體系
【課程背景】 方向不對，努力白費(fèi)。方法不對，受苦受累。企業(yè)中很多員工，由于缺乏明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，往往在工作中出現(xiàn)態(tài)度消極，拖延和懶惰的情況。這些消極情況，不僅影
張良全
主動(dòng)型客服經(jīng)理的四大銷售能力落地
客服經(jīng)理
客服代表
服務(wù)
意識
銷售
意識
全員銷售
【課程背景】 對現(xiàn)代企業(yè)而言，越來越多的客服部門正在從純粹的服務(wù)型智能，轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售型服務(wù)職能，同時(shí)承擔(dān)服務(wù)和銷售任務(wù)。但是，往往由于多年的工作習(xí)慣，會(huì)出現(xiàn)客服團(tuán)隊(duì)
張良全
售后工程師的服務(wù)
意識
和溝通技巧
售后
工程師
服務(wù)
意識
溝通技巧
客戶滿意
【課程背景】 進(jìn)入21世紀(jì)，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工和客戶進(jìn)行理想化、抽象化、簡單化的理念越來越難以發(fā)揮作用。面臨激烈競爭，往往需要企業(yè)的工程
張良全
B2B工程師的服務(wù)
意識
與溝通能力提升
服務(wù)
意識
溝通能力
工程師
售前
大客戶營銷
【課程背景】 現(xiàn)代很多工程和設(shè)計(jì)單位在跟客戶合作的過程中，需要在很多技術(shù)、工程、施工等細(xì)節(jié)上與客戶的商務(wù)、管理部門進(jìn)行溝通。由于工程技術(shù)人員的專業(yè)和性格特點(diǎn)，往往
蔣小華
基于客戶價(jià)值的服務(wù)
意識
客戶服務(wù)
執(zhí)行力
溝通技巧
課程大綱： 引言：華為的以客戶為中心，以奮斗者為本 第1章 崇尚客戶價(jià)值：向價(jià)值型人才轉(zhuǎn)化 1. 從人才的標(biāo)準(zhǔn)談起； 才而不“財(cái)”非才也 2. 客戶價(jià)值：決定你價(jià)
蔣小華
基于客戶價(jià)值的服務(wù)
意識
客戶管理
引言：華為的以客戶為中心，以奮斗者為本 第1章 崇尚客戶價(jià)值：向價(jià)值型人才轉(zhuǎn)化 1. 從人才標(biāo)準(zhǔn)談起 2. 我貢獻(xiàn)了什么：強(qiáng)調(diào)責(zé)任，注重結(jié)果，關(guān)注“外部世界” 3
金超
大市場
意識
強(qiáng)化與企業(yè)營銷創(chuàng)新
金超
市場營銷
營銷創(chuàng)新
培訓(xùn)咨詢
專家老師課程
企業(yè)所有環(huán)節(jié)都在創(chuàng)造價(jià)值，但只有市場最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值； 市場擴(kuò)張不只是營銷團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，而是所有部門的共識！ 只有公司所有部門和團(tuán)隊(duì)成員——生產(chǎn)、研發(fā)、人力、財(cái)務(wù)、銷售
章清逸
說說潛
意識
，一旦成功學(xué)會(huì)，人生如同開了掛一樣?
潛
意識
說說潛
意識
，一旦成功學(xué)會(huì)，人生如同開了掛一樣 為什么說要培養(yǎng)好的習(xí)慣。 這玩意是真的重要，好多行為吧，你壓根沒感知到的，真是不知不覺做了出來。 就跟普通人上臺一樣
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