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應(yīng)急講師課程
陳毓慧
《電力：窗口
應(yīng)急
管理與客戶抱怨投訴處理技巧》
窗口
投訴
【課程對(duì)象】：電力營(yíng)業(yè)廳：營(yíng)業(yè)員、收費(fèi)員等 【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天 【課程大綱】： (領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和紀(jì)律) 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方
魏淼清
?電力
應(yīng)急
管理
危機(jī)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理
生產(chǎn)管理
電力
1、 課程開發(fā)思路 熟悉和掌握國(guó)家及電力行業(yè)
應(yīng)急
管理的法律法規(guī)要求，了解
應(yīng)急
應(yīng)對(duì)處置管理的涵義，熟知電網(wǎng)、設(shè)備及其與之人之間的事故和
應(yīng)急
處理流程，增強(qiáng)第一意識(shí)，輻
殷俊
《突發(fā)事件的
應(yīng)急
管理》
危機(jī)管理
??《突發(fā)事件的
應(yīng)急
管理》◆ 課程大綱：一．引言：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的重要性1．突發(fā)事件展示——從突發(fā)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)2．突發(fā)事件的三重效應(yīng)3．突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對(duì)的價(jià)值4
唐和平
企業(yè)
應(yīng)急
管理能力提升
危機(jī)管理
一、
應(yīng)急
管理概述課程導(dǎo)入 案例：從最牛校長(zhǎng)----葉志平，談
應(yīng)急
管理1.什么是
應(yīng)急
管理？2.
應(yīng)急
管理的定義；3.企業(yè)
應(yīng)急
管理的內(nèi)涵：預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù)；4.企業(yè)
唐和平
企業(yè)
應(yīng)急
管理能力提升
危機(jī)管理
一、
應(yīng)急
管理概述課程導(dǎo)入 案例：從最牛校長(zhǎng)----葉志平，談
應(yīng)急
管理1.什么是
應(yīng)急
管理？2.
應(yīng)急
管理的定義；3.企業(yè)
應(yīng)急
管理的內(nèi)涵：預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù)；4.企業(yè)
趙智平
機(jī)場(chǎng)空港設(shè)備
應(yīng)急
保全(PM)管理
生產(chǎn)管理
臺(tái)灣趙智平老師-核心品牌課程-機(jī)場(chǎng)空港設(shè)備
應(yīng)急
保全(PM)管理 主講：臺(tái)灣趙智平 課程介紹 為提高一線技術(shù)人員設(shè)備維護(hù)保障能力，積極探討摸索有效提高人員設(shè)備
應(yīng)急
維護(hù)
王孝民
《購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理及
應(yīng)急
處理培訓(xùn)
精細(xì)化管理
內(nèi)容一、購(gòu)物中心全方位服務(wù)攻略 1、購(gòu)物中心全方位服務(wù)這個(gè)概念都包括哪幾方面的內(nèi)容 2、購(gòu)物中心全方位服務(wù)體系最基本的任務(wù)是是什么？ 3、購(gòu)物中心全方位服務(wù)體系應(yīng)包
魏淼清
風(fēng)險(xiǎn)管控與
應(yīng)急
管理
生產(chǎn)管理
電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)管控與
應(yīng)急
管理 第一個(gè)話題：我的電網(wǎng)我出彩 科學(xué)務(wù)實(shí)中國(guó)夢(mèng) 1.特高壓電網(wǎng)發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)概述 2.安全意識(shí)理念的責(zé)任擔(dān)當(dāng) 3.介入風(fēng)險(xiǎn)管控的主題詞：危機(jī).誠(chéng)信.
彭林
安全生產(chǎn)事故
應(yīng)急
救援演練記錄
現(xiàn)場(chǎng)管理
安全生產(chǎn)事故
應(yīng)急
救援演練記錄 ***建筑工程有限公司生產(chǎn)安全 事故
應(yīng)急
預(yù)案演練記錄 假想事件概況：2007年3月9日晚8：00整，**工程某工人吸煙煙頭丟到木工施工
彭林
如何建設(shè)安全生產(chǎn)
應(yīng)急
救援隊(duì)伍
現(xiàn)場(chǎng)管理
如何建設(shè)安全生產(chǎn)
應(yīng)急
救援隊(duì)伍 （一）完善安全生產(chǎn)
應(yīng)急
管理法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)體系。 （二）建立健全安全生產(chǎn)
應(yīng)急
管理機(jī)構(gòu)。 （三）理順和完善
應(yīng)急
管理與指揮協(xié)調(diào)機(jī)制。 （四
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