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優(yōu)質(zhì)講師課程
楊明國
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)與顧客感動
客戶服務(wù)
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)與顧客感動培訓(xùn)方案 楊明國 培訓(xùn)課程：《
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)與顧客感動》 當(dāng)今幾乎所有的企業(yè)都在談
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)，可是能做到
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)讓顧客滿意的公司卻寥寥無幾，而能讓顧客感動
楊明國
優(yōu)質(zhì)
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銷售技巧
優(yōu)質(zhì)
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服務(wù)，可是能做到
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)讓顧客滿意的公司卻寥寥無幾，而能讓顧客感動
林岳
優(yōu)質(zhì)
的服務(wù)和銷售技巧
銷售技巧
【課程名稱】
優(yōu)質(zhì)
的服務(wù)和銷售技巧 【培訓(xùn)目標(biāo)】 ◆ 培養(yǎng)相關(guān)人員分析產(chǎn)品賣點(diǎn)、顧客心理、性格和潛在的購買需求。 ◆ 掌握同客戶建立聯(lián)系的方法與步驟 ◆ 了解銷售拜訪
袁新華
打造醫(yī)院客戶服務(wù)技巧與
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)管理的----秘訣
客戶服務(wù)
課程大綱 第一部分：認(rèn)識醫(yī)院客戶服務(wù) 第一講：醫(yī)院客戶服務(wù)的產(chǎn)生 1.重新認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系 2.醫(yī)院服務(wù)競爭產(chǎn)生的原因 3.醫(yī)院服務(wù)競爭的領(lǐng)域 第二講：客戶服務(wù)的策略
劉成熙
優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)技巧
客戶服務(wù)
課程規(guī)劃的說明： 當(dāng)今社會，每個企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個現(xiàn)實(shí)，競爭對手愈來愈多，而客戶的要求開始千變?nèi)f化。中國加入世界貿(mào)易組織,對服務(wù)行業(yè)競爭將更加激烈核心必將
李頤
優(yōu)質(zhì)
銀行服務(wù)
客戶服務(wù)
一、客戶服務(wù)的概念--- † 現(xiàn)代銀行業(yè)的客戶服務(wù)范圍。 † 何謂
優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)。 †
優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)的程序。 †
優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)
孫瑞
營業(yè)廳
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)與服務(wù)禮儀
客戶服務(wù)
課程特點(diǎn)：采用小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場訓(xùn)練、啟發(fā)式教學(xué)等多種培訓(xùn)方法，注重現(xiàn)場學(xué)員的同步參與性，內(nèi)容設(shè)置與學(xué)員的現(xiàn)狀相吻合，適宜于學(xué)員的領(lǐng)悟和認(rèn)同，起到職業(yè)引導(dǎo)和素
楊子
優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)
客戶服務(wù)
課程時間：兩天（12小時）課程對象：客戶服務(wù)人員培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容： 一、客服人員如何建立
頭狼領(lǐng)導(dǎo)思維——卓有成效的酒店管理者2天
酒店
文旅培訓(xùn)
楊三石
課程背景： 競爭愈加慘烈，酒店業(yè)績增長迫在眉睫，管理層卻發(fā)現(xiàn)人員儲備拖了后腿，酒店領(lǐng)導(dǎo)開始愁眉苦臉，提拔的酒店經(jīng)理以前做基層工作的時候表現(xiàn)非常好，為什么提拔成部門管
楊三石《頭狼領(lǐng)導(dǎo)思維——卓有成效的景區(qū)管理者》2天
文旅培訓(xùn)楊三石老師
頭狼領(lǐng)導(dǎo)思維——卓有成效的景區(qū)管理者 課程背景： 競爭愈加慘烈，景區(qū)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型迫在眉睫，管理層卻發(fā)現(xiàn)人員儲備拖了后腿，景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)開始愁眉苦臉，提拔的經(jīng)理以前做其他管理的
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