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優(yōu)質講師課程
孫凱民
以客為尊：
優(yōu)質
客戶服務心態(tài)與技能
溝通技巧
《以客為尊——
優(yōu)質
客戶服務心態(tài)與技能》 課程目標與收益： 對于70-90%的工作時間都用于與客戶溝通的客戶服務人員如何理解理解服務的重要性？客戶服務人員如何構建良好
吳宏暉
從滿意到忠誠的
優(yōu)質
服務技巧（吳宏暉原創(chuàng)開
客戶關系管理
課程目的 了解客戶服務工作主要難點及必備的素質與挑戰(zhàn)，理解滿意與忠誠的本質含義與對企業(yè)發(fā)展的不同意義，并在服務人員心中樹立做好服務培養(yǎng)客戶忠誠的信
陳宇明
優(yōu)質
客戶服務技巧
客戶關系管理
客戶服務從由客戶滿意出發(fā) 服務意識與服務質量 以客為尊的顧客服務 客戶滿意的基本原則 服務人員應具備的特質 顧客服務的精神 服務質量 「服務」是什么？ 什么是「服務
蔣東青
蔣東青_高效
優(yōu)質
會議管理培訓課程大綱
企業(yè)管理
培訓講師：蔣東青 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：中高層管理者 培訓背景：——歡迎進入著名企管專家蔣東青老師的《高效
優(yōu)質
會議管理培訓》講講程，此培訓使
蔣東青
蔣東青-銀行
優(yōu)質
客戶服務技能提升培訓
客戶服務
課程背景： 任何競爭對手，都可以在非常短的時間內，不斷模仿您的產(chǎn)品，分割您的市場占有率。但是有一點他們永遠也無法模仿得了，就是和客戶的良好合作關系！本職業(yè)化培訓-銀
張連全
共鳴因子-
優(yōu)質
提問教學法
培訓師培訓
共鳴因子-
優(yōu)質
提問教學法 目標學員：企業(yè)內訓師、職業(yè)講師、培訓管理人員 課程課時：1天（6小時/天） 培訓形式：案例分析、現(xiàn)場練習、小組研討、情景模擬 人數(shù)限制：3
譚小芳
銀行合規(guī)經(jīng)營管理與
優(yōu)質
客戶服務培訓
精細化管理
銀行合規(guī)經(jīng)營管理與
優(yōu)質
客戶服務培訓 講師：譚小芳 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓目的： 1、樹立全體銀行員工的
優(yōu)質
服務心態(tài)； 2、幫助員工系統(tǒng)地掌握合規(guī)管
陳馨賢
陳馨賢-銀行
優(yōu)質
客戶服務技能提升培訓
中層管理
課程背景： 任何競爭對手，都可以在非常短的時間內，不斷模仿您的產(chǎn)品，分割您的市場占有率。但是有一點他們永遠也無法模仿得了，就是和客戶的良好合作關系！本員工職業(yè)化-銀
孫辛
15秒服務策略——決勝企業(yè)
優(yōu)質
客服
客戶服務
15秒服務策略——決勝企業(yè)
優(yōu)質
客服 課程綱要 【課程背景】： 十年前，企業(yè)之間比的是誰的規(guī)模大，現(xiàn)代商戰(zhàn)中，企業(yè)間比的是誰還存在，或誰已經(jīng)被淘汰。 在以服務為主的企
譚小芳
柜員培訓：柜面
優(yōu)質
服務
精細化管理
柜員培訓：柜面
優(yōu)質
服務 章師：譚小芳 柜員培訓：柜面
優(yōu)質
服務培訓章師？ 柜員培訓：柜面
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服務內訓專家？ 柜員培訓：柜面
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服務方面的培訓？ 國內最知名的柜員培訓：
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