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優(yōu)質(zhì)講師課程
劉杉
銀行柜員服務(wù)禮儀與
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)技巧
客戶服務(wù)
模塊一：服務(wù)意識(shí)與服務(wù)品質(zhì)提升 第一節(jié)：樹立良好的服務(wù)意識(shí) 1. 銀行柜員應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí) 2. 服務(wù)業(yè)的永恒定理 第二節(jié)：選擇你的服務(wù)態(tài)度 1. 要對(duì)客戶充滿感情
鄢艷瓊
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)，卓越護(hù)理
職業(yè)素養(yǎng)
第一部分：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)心態(tài)及服務(wù)意識(shí)篇 1.1什么是服務(wù)及服務(wù)意識(shí)？ 1.2為什么要有服務(wù)意識(shí)？ 1.3了解患者需求后如何培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)？ 方式1：如何發(fā)揮潛
李明哲
贏在服務(wù)--服務(wù)意識(shí)與
優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)
客戶服務(wù)
課程背景： 服務(wù)業(yè)將會(huì)在未來社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占據(jù)最主要的比重，而服務(wù)水平的高低將直接影響服務(wù)行業(yè)的競爭能力，如何在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天取得優(yōu)勢，唯有不斷提升公司的整體服
王改云
優(yōu)質(zhì)
內(nèi)部客戶服務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)管理
優(yōu)質(zhì)
內(nèi)部客戶服務(wù)培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王改云 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
優(yōu)質(zhì)
內(nèi)部客戶服務(wù)課程有哪些？
優(yōu)質(zhì)
內(nèi)部客戶服務(wù)培訓(xùn)講師有哪些？
優(yōu)質(zhì)
內(nèi)部客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)專家
徐繼明
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
形象禮儀
【培訓(xùn)時(shí)間】3hrs 【培訓(xùn)方式】案例分析、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流 【培訓(xùn)收益】 1、通過培訓(xùn)使學(xué)員認(rèn)識(shí)到
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)的本質(zhì)及影響員工服務(wù)意識(shí)的因素，
楊明國
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)與顧客感動(dòng)
職業(yè)素養(yǎng)
任何公司都離不開銷售，我們的產(chǎn)品要銷售出去，這是公司得以發(fā)展的根本。而事實(shí)上，營銷人員常常拿著產(chǎn)品不知道誰會(huì)需要。于是，我們的營銷人員也就：“一進(jìn)公司熱情高，拿著資
胡一夫
銀行
優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
培訓(xùn)背景： 21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭的世紀(jì)，良好的服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競爭力， 一個(gè)企業(yè)，服務(wù)品質(zhì)必須作為基本素質(zhì)要求加以重視，必須樹立起全體企業(yè)人的服務(wù)意
陳毓慧
銀行《柜員：
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技
銷售技巧
銀行《柜員：
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》 -----銀行服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 【課程收益】： 通過培訓(xùn)班使學(xué)員提高服務(wù)技巧，把握溝通中傾聽的藝術(shù)，并能熟
江永紅
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)技能提升培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
1、“變心”：樹立良好職業(yè)心態(tài)和服務(wù)意識(shí) 引導(dǎo)服務(wù)人員改善心智模式、樹立感恩和協(xié)作的職業(yè)心態(tài)，強(qiáng)化服務(wù)班組文化建設(shè)，樹立責(zé)任感和主動(dòng)意識(shí)，形成“我服務(wù)，我快樂，我工
晏一丹
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)的提升
職業(yè)素養(yǎng)
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)提升培訓(xùn)提綱 第一模塊 角色定位 四、 什么是服務(wù) (三) 服務(wù)的含義是什么 (四) 道：位置 3、 自然規(guī)律 4、 五倫大道 （三） 德：在自己的位置上承
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