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[客戶服務(wù)]講師課程
牛建萍
資產(chǎn)配置規(guī)劃實戰(zhàn)應(yīng)用與方案溝通
銷售技巧
營銷管理
客戶服務(wù)
銀行保險
投資理財
隨著大眾財富增長、社會階層結(jié)構(gòu)變化、消費觀念改變，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，商業(yè)銀行傳統(tǒng)的營銷模式和管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)市場的變化，亟待營銷轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。隨著客戶對銀行
蘇璟璇
專家形象塑造——銷售劇本設(shè)置及成交實戰(zhàn)演練
銷售技巧
終端零售
門店管理
客戶服務(wù)
營銷管理
課程背景： 1、店鋪銷售業(yè)績不好，員工反饋總是說“產(chǎn)品款式不足、尺碼不足、顏色不足”等 2、銷售員只會按照客戶要什么拿什么的方式進行銷售，充其量只是個“報價員”
高韜
客服系統(tǒng)客戶忠誠改善-聰明客服如何利用科學(xué)手段提升NPS?
客戶服務(wù)
客戶管理
客戶忠誠
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老師
客服系統(tǒng)客戶忠誠改善-聰明客服如何利用科學(xué)手段提升NPS 綱 ————————————————————————————— 忠貞不渝*（忠誠度提升法） ~基于”忠實
曾子熙
曾子熙老師-核心課程-五星級優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧
曾子熙老師
服務(wù)技巧
曾子熙老師-核心課程-五星級優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 主講：曾子熙老師 課程規(guī)劃說明： 如何脫穎而出，建立核心優(yōu)勢，贏得更大的市場，方法只有一條，關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要，
曾子熙
曾子熙老師-核心課程-CM0T客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻Customer Moment of Truth
曾子熙老師
CM0T
客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻
曾子熙老師-核心課程-CM0T客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻Customer Moment of Truth 主講：曾子熙 老師 課程背景 一、 MOT走進中國-6位著名企業(yè)家
曾子熙
曾子熙老師-核心課程-CM0T客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻Customer Moment of Truth
曾子熙老師
曾子熙老師-核心課程-CM0T客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻Customer Moment of Truth 主講：曾子熙 老師 課程背景 MOT走進中國-6位著名企業(yè)家、管理
蘇璟璇
360°門店業(yè)績管理提升特訓(xùn)營
銷售技巧
門店管理
終端零售
客戶服務(wù)
客戶管理
課程收益： 1、從一手交錢一手交貨的傳統(tǒng)銷售模式變成先收錢后交貨的新銷售模式？ 2、不加薪就能留住優(yōu)秀員工？甚至通過降薪卻能讓員工更有干勁？ 3、降低鋪貨成本獲取
蘇璟璇
門店銷售流程話術(shù)設(shè)置（老員工）
溝通技巧
銷售技巧
客戶服務(wù)
終端零售
門店管理
課程收益： 做為老板，請快速回答以下7個問題： 1、你是不是覺得現(xiàn)在市場競爭壓力越來越大？ 2、你是不是覺得門店業(yè)績提升越來越難？ 3、你是不是希望也能好好利用現(xiàn)
蘇璟璇
珠寶銷售XIN法之五行銷售法
銷售技巧
終端零售
客戶服務(wù)
營銷管理
品牌策劃
課程背景： 外部市場競爭激烈，競品數(shù)量不斷增加，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象依然嚴重，員工銷售話術(shù)大同小異，產(chǎn)品賣點提煉困難。 中國風興起，隨著這兩年古法金的推廣與普及，珠寶產(chǎn)
胡福庭
《化險為夷的物流客服技巧》
客戶服務(wù)
【課程背景】： 我們有一個美好的夙愿，那就是助力企業(yè)培養(yǎng)和建設(shè)投訴處理的人才隊伍，幫助員工樹立正確的客訴工作方向，建立以客戶為中心的理念，從而不會因為服務(wù)理念和技
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