現(xiàn)代人的生存壓力除了工作，很重要的是人際關(guān)系。人際關(guān)系如何，常常決定了一個(gè)人的狀態(tài)。

很多人的煩惱、焦慮也在人際關(guān)系。和上級(jí)的關(guān)系大概最要緊。和同級(jí)的關(guān)系也常常很棘手。如果你大小是個(gè)頭目，和下級(jí)的關(guān)系又常常會(huì)讓你煩惱。至于和客戶(hù)、和合作伙伴的關(guān)系，幾乎是營(yíng)銷(xiāo)人員頭腦中每天縈繞的事情，這其中有時(shí)還夾雜著異性間的相互糾纏。離開(kāi)了工作，戀愛(ài)、交友、業(yè)余活動(dòng)也都少不了人際關(guān)系。

人際關(guān)系常常成為工作與生活中壓力的一部分。

不善于解決這個(gè)問(wèn)題，可能陷入困境。許多人在遇到人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)，要不就被難住嚇住，整天埋怨工作環(huán)境不好，要不就想琢磨點(diǎn)手段，有些人會(huì)想得非?，嵥樯踔恋拖拢ふ摇逗窈趯W(xué)》這樣為人不恥的權(quán)術(shù)指點(diǎn)迷津。各種現(xiàn)代版的所謂“觀人術(shù)”、“處人術(shù)”也都粉墨登場(chǎng)混淆視聽(tīng)，結(jié)果問(wèn)題沒(méi)解決，反倒污染了思想?；蛘咚坪鯐簳r(shí)把事情搞定了，久之反而關(guān)系更加惡化?；蛘叽颂幍哪摪鼣D了，彼處長(zhǎng)出更大的膿包。

隨之而來(lái)的是，自己的狀態(tài)也越來(lái)越差，而且不知緣由。

那么，如何處理人際關(guān)系呢？如何讓人際關(guān)系不破壞工作和生活狀態(tài)，甚至有益于我們的工作和生活呢？

我們的大智慧在哪里？具體講，是十大法則：

換位思考，善解人意

這是處理人際關(guān)系的第一要?jiǎng)t。

人都習(xí)慣從自己的角度觀察問(wèn)題，自己的利益，自己的愿望，自己的情緒，自己的一廂情愿，從上述角度觀察事物，常常很難了解他人。公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理的現(xiàn)象比比皆是。一切雙邊的、多邊的人際關(guān)系沖突幾乎都是這樣。

只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方常常完全不理解對(duì)方。

那么，想處理好自己和他人的雙邊關(guān)系，最大的飛躍就是改變從我出發(fā)的單向觀察與思維。要善于從對(duì)方的角度觀察事物。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。

如此處理雙邊關(guān)系，就有了更多的合理方法。不會(huì)換位思考、善解人意，就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。

己所不欲，勿施于人

這個(gè)原則是對(duì)由彼觀彼、善解人意的首要注釋?zhuān)翘幚砣穗H關(guān)系必須遵循的金科玉律。

這是真正的平等待人，是古往今來(lái)都適用的民主精神。不懂得這一點(diǎn)，才會(huì)有那么多的一廂情愿，才會(huì)有那么多的無(wú)理待人。己所不欲勿施于人，無(wú)論是對(duì)同事，對(duì)部下，對(duì)朋友，對(duì)合作伙伴，對(duì)戀人，都該遵循。

不懂得這一點(diǎn)，往一般了說(shuō)，很難成就自己，往高了說(shuō)，很難成為偉大人物。每個(gè)人都可能偉大。誰(shuí)能融會(huì)貫通地實(shí)施己所不欲而勿施于人，就可能造就自己的成功與偉大。

不求取免費(fèi)的午餐

這個(gè)世界原本沒(méi)有免費(fèi)的午餐。不懂得這一點(diǎn)，與不懂得己所不欲勿施于人這一條相關(guān)。

人們并不愿意給不相干的人提供免費(fèi)午餐，然而，事情反過(guò)來(lái)針對(duì)自己時(shí)，往往就不明白道理了。別人有成就了，我應(yīng)該分享。別人有錢(qián)了，我應(yīng)該沾點(diǎn)光。別人有名聲有地位，似乎都該瓜分。孰不知無(wú)功受祿、不勞而獲古往今來(lái)都令人厭惡。

心中生出求取免費(fèi)午餐的念頭，常令人生萎縮、心靈低劣，沒(méi)有出息。

有的人即使沒(méi)有索取免費(fèi)午餐的行為，但同樣的心理活動(dòng)連綿不斷。各種各樣的嫉羨和天上掉餡餅的白日夢(mèng)充斥大腦。與之相關(guān)的諸多不平衡與惡毒的攻擊性更使他備受折磨。

放下索取免費(fèi)午餐之心，就多了清靜和坦然，也多了自信與奮進(jìn)之心。

己所欲而推及于人

懂得了己所不欲勿施于人，進(jìn)一步就該懂得己所欲而推及于人。

自己不喜歡的事情，不強(qiáng)加給他人。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。做到了這一條，人生狀態(tài)就相當(dāng)高級(jí)了。

當(dāng)你渴望安全感時(shí)，就要理解他人對(duì)安全感的需要，甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài)，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛(ài)。

給予他人理解與關(guān)切，會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——好狀態(tài)既來(lái)自于對(duì)方的回報(bào)，也是自己“給予”的結(jié)果。

善待別人，同時(shí)就善待了自己。

朋友們不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫(xiě)下來(lái)，捫心自問(wèn)，而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。

在這些條款上對(duì)他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。

永遠(yuǎn)不忘欣賞他人

這條原則是對(duì)己所欲而推及于人的首要注釋。每個(gè)人都希望得到理解與欣賞，得到欣賞是一個(gè)人在這個(gè)世界生活與奮斗的很大動(dòng)力。小時(shí)候，父母的欣賞會(huì)使孩子積極興奮地上進(jìn)發(fā)展，老師的欣賞會(huì)使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí)。成年了，社會(huì)的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一。

善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格。

每個(gè)人都既堅(jiān)強(qiáng)又軟弱。在渴望欣賞這一點(diǎn)上，很天才的人其實(shí)都很軟弱。如果得到的欣賞太稀缺，天才也會(huì)枯萎。