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黃德華:管理者說(shuō)服員工的六大心理學(xué)原理（6）：稀缺性原理

領(lǐng)導(dǎo)力

2016-01-20 48498

管理者說(shuō)服員工的六大原理（6）：

稀缺性原理：東西越少，想要的人就越多。

應(yīng)用方法：強(qiáng)調(diào)稀有性與獨(dú)家信息。

研究一再顯示，當(dāng)物品和機(jī)會(huì)變得越匱乏時(shí)人們就越會(huì)認(rèn)為其有價(jià)值。對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，這是個(gè)絕對(duì)有用的信息。他們可以借鑒稀缺性原理，把組織中有限的時(shí)間、有限的供應(yīng)以及類似的限制性資源作為論據(jù)，來(lái)說(shuō)服對(duì)方。

管理者可以學(xué)習(xí)零售商的做法。零售商在推薦自己的產(chǎn)品時(shí)，總是一再?gòu)?qiáng)調(diào)如果人們不理會(huì)其提供的產(chǎn)品信息，將會(huì)有什么損失，而不是強(qiáng)調(diào)將獲得什么。在推銷產(chǎn)品時(shí)，管理者還應(yīng)當(dāng)記住獨(dú)家信息比眾所皆知的數(shù)據(jù)更有說(shuō)服力。如果管理者掌握著某個(gè)鮮為人知的信息，而該信息又正好為他本人所倡導(dǎo)的某個(gè)點(diǎn)子或建議提供佐證，那么他就可以運(yùn)用稀有性原則來(lái)說(shuō)服大家。在這里要明確強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)。一定要確保信息的真實(shí)性，否則欺騙手法會(huì)讓你引發(fā)的任何關(guān)注都煙消云散。

這六大說(shuō)服原理清晰詮釋了我們對(duì)人類評(píng)估信息和制定決策的方式的直覺(jué)理解。因此，大多數(shù)人都可以輕松掌握這些原理，即使是沒(méi)有接受過(guò)正式心理學(xué)教育的人。在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)將六大原理結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)說(shuō)服力。在應(yīng)用社會(huì)影響力原理時(shí)，要遵守人類道德。欺騙或誘使別人同意是不道德的，即使在短期內(nèi)奏效，長(zhǎng)期的效果也是非常有害的，尤其是在組織內(nèi)，因?yàn)樾湃闻c合作是組織正常運(yùn)作的基石。

來(lái)自世界經(jīng)理人，黃德華作了修改！

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