六月份，我們花了相當多的時間和精力，協(xié)同客戶企業(yè)進行品質意識的培育與強化。專業(yè)鑄就品質，品質提升價值。社會快速變化發(fā)展，企業(yè)轉型升級勢在必行，首要的是人的思想意識，以及人的思維模式的轉變。品質的保證，源于每一個人的行為，人的行為則是源于人的理念認知。企業(yè)對于品質的保證，不是某一個人，而是全員的共同努力，不是一朝一夕，而是持續(xù)改善，永無止境。上至董事長、總經理，下至員工、班組長，每一個人，每一道工序，無一例外地需要堅守品質底線。
具備相關的品質意識，重在對于品質標準的執(zhí)行。品質就是責任，責任體現(xiàn)價值。于是，在七月份里，我們又用了整整一個月的時間，為責任的落實而努力。當然，前提條件還是在于認知和認同，然后才有執(zhí)行。我非常贊同美國“現(xiàn)代管理學之父”彼得.德魯克的話，管理不在于知，而在于行。王陽明強調知行合一，卻被我們似乎給淡忘了，倒是日本人、韓國人比我們領會的要深刻得多。日本“經營之圣”稻盛和夫先生的經營思想，很大程度上就是王陽明先生思想的實踐與運用。實事求是，做我所說，說我所做，本質上就是一種品質和精神。
追求品質的極致，倡導工匠精神，而非一味的機會主義，這是做好品質，擔負責任的一種表現(xiàn)，也應該是企業(yè)文化的重要內容。如果我們不錘煉內功，只是一味等待和尋找能把豬都能吹起來的“風”，要么錯失良機，要么浮躁不安。實干興邦，空談誤國，時代的企業(yè)需要的是擔當道義，付出努力，敢于承擔責任的一群人。 責任大于能力，這是我們的一個基本認知。古人講“德不配位”，就是這個道理。在其位，謀其事，創(chuàng)其效。一個有責任心的人，他會對自己負責，會對自己的行為負責，會對自己的歷史負責，追求卓越，創(chuàng)造佳績。因此，我們才說負責任也是一種能力。能力是可以培養(yǎng)的，技能是可以進行訓練的，而責任心卻是源于自我的修為與教養(yǎng)，是對待責任的一種態(tài)度。
負責任，擁有責任心，體現(xiàn)在行動上，是每一個完美細節(jié)的累積，表現(xiàn)在不起眼的小事情上。責任無小事，每一起事故、災難的發(fā)生，都是因為細小的事情引起的。過于追求機會和速度，使得我們忽略了對細節(jié)的追求。天下難事必作于易，天下大事必作于細。在一個職業(yè)化和規(guī)范化都還不夠的狀況下，管理者負責任的行為就是對細節(jié)的關注，對自我崗位職責的履行。日本人倡導的精益化管理，德國人的“工匠精神”，精益求精，沒有最好，只有更好。對待每一個產品，都像對待自己的孩子一樣，給產品賦予血肉，這種品性是值得我們好好學習的。粗制濫造的產品，體現(xiàn)的是一種丑陋的心靈，更是一種野蠻的行為，是對社會資源的浪費，是對人的鑒賞水平的玷污。 責任創(chuàng)造價值，一個負責的人，有良好責任心的人，一定是有利他思想的人。不對那些自私自利的人進行懲罰，就是對社會公德的破壞，就是對負責者的無形鞭笞。良好風氣的形成，在于我們有一個比較好的氛圍。不誠信的企業(yè)，不良的企業(yè)，無視公共利益的個人和組織，都必須成為眾矢之的，都不應該有其存在的機會和空間。說好話，做好事，利天下。，正心正念，傳遞正能量，從我做起，從每一位員工做起。
無論品質的改善，還是責任體系的建設，都是從意識理念到行為過程，自覺自愿，形成習慣。這是一個漫長的過程，也是一個艱難的過程，一切的文明的形成，一切美好都是值得我們?yōu)橹冻雠Φ摹Ｗシ磸?，反復抓，堅持不懈，持之以恒，唯有改變才能生存。我期望，有更多的老板、經理人、員工，積極行動，做一個負責任的人。惟其如此，我們才會更有信心，也才會有更好的未來！
因為一份職業(yè)的責任，我們研究和探索，大膽實踐，積極求證，推動企業(yè)的進步與發(fā)展。無論是走市場，還是下工廠，還是辦學堂。一絲不茍地研究行業(yè)，認知企業(yè)，付出心血，與企業(yè)同擔責任，風雨同舟。中國不缺乏企業(yè)，也不缺乏管理，中國也不缺乏咨詢師，中國缺少的是有責任心的管理咨詢師，中國更缺少有責任心具備實戰(zhàn)性的管理咨詢師，中國極其缺少的是有責任心重實踐協(xié)同企業(yè)共成長的管理咨詢師。這份職業(yè)對人的要求，對人的責任心的要求，對人的知識結構的要求，對人的實踐經驗的要求，其實都是責任和責任心的要求。這個行業(yè)的魚目混雜，急功近利，以及濫竽充數，需要有責任心的人們正本清源，還原本質，安心工作，負起責任。為此，我們一直在努力，從未放棄，保持初心，一以貫之。 創(chuàng)業(yè)是需要激情的，創(chuàng)業(yè)輔導卻是需要理性的激情，保持積極向上，協(xié)同更多的創(chuàng)業(yè)者完善自我，用“第三者”的眼光看待事物，尋求新的增長點，探索新的發(fā)展路徑。協(xié)助政府，幫助客戶企業(yè)，提升經理人和員工的素養(yǎng)，塑造企業(yè)創(chuàng)新精神和責任文化，完善自我，成就自我，超越自我。 我們的價值卻在于利他，在于客戶企業(yè)的成長與發(fā)展，以仁者之心，師者之道德良心，肩負責任，勤奮耕耘。心中有美，世界燦爛。這是我回復微信圈朋友的一句話，愿我們大家都能夠肩負責任，追求卓越，就像李大釗先生曾說的那樣，“鐵肩擔道義，妙手著文章”。不放棄，不拋棄，做更好的自己，與責任同在。（何東征）
---2015-07-31金華，肯思特咨詢研究室
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